"Пулларни банк блокламаган". AVO Bank йирик депозит музлатилгани ҳақидаги шикоятга жавоб берди

«Пулларни банк блокламаган». AVO Bank йирик депозит музлатиб қўйилгани ҳақидаги шикоятга жавоб қайтарди

Ижтимоий тармоқларда AVO Bank мижозининг хонадон сотувидан тушган ва 4 ойдан ортиқ вақтдан бери қайтариб ололмаётган омонат маблағлари юзасидан қилган шикояти кенг муҳокамаларга сабаб бўлди. Эркакнинг сўзларига кўра, депозит шартнома муддати тугашига бир ой қолганда музлатиб қўйилган, пуллар қайтарилмаяпти, фоизлар ҳисобланиши эса тўхтатилган. Ушбу воқеа жамоатчиликка ошкор бўлгач, AVO Bank расмий муносабат билдириб, мижознинг маблағлари билан боғлиқ вазиятга ойдинлик киритди.

Мижознинг сўзлаб беришича, у 2025 йил 9 декабрь куни нотариал тасдиқланган шартнома асосида уйини сотган ва олинган пулларни банкнинг мобил иловаси орқали олти ойлик муддатга депозитга жойлаштирган. 2026 йил 14 май куни, омонат муддати тугашига бир ой қолганда, ҳисоб рақами блоклаб қўйилган — мижознинг таъкидлашича, бунинг учун ҳеч қандай ҳужжат тақдим этилмаган. 10 июнь куни депозит муддати тугаган бўлса-да, маблағлар ҳанузгача қайтарилмаган.

AVO Bank маълумотларига кўра, чекловлар банкнинг ўз ташаббуси билан эмас, балки ҳуқуқни муҳофаза қилувчи органнинг тергов ҳаракатлари доирасидаги талабига биноан киритилган. Кредит ташкилоти тегишли талабни олганини ва уни мустақил равишда бекор қила олмаслигини таъкидлади — чекловни фақат уни жорий этган ваколатли ҳуқуқни муҳофаза қилувчи орган, яъни Юнусобод тумани ички ишлар бўлими ечишга ҳақли.

«Банк ҳуқуқни муҳофаза қилувчи органлардан жисмоний шахснинг мол-мулкидан хатловни олиб ташлаш тўғрисидаги процессуал ҳужжатларни талаб қилиб олиш ёки сўраш ҳуқуқига эга эмас. Бундай ҳужжатларни чиқаришни сўраб илтимоснома киритиш ва талаб қилиш — маблағлар эгаси сифатида фуқаронинг ўз ҳуқуқидир», — дейилади хабарда.

Мижознинг банк унга ҳисоб рақамини блоклаш учун асос бўлган аниқ ҳужжатни тақдим этмагани ҳақидаги сўзларига жавобан, молия муассасаси ваколатли ҳуқуқни муҳофаза қилувчи органлардан келиб тушадиган ва махфий ёки хизмат доирасида фойдаланиш учун мўлжалланган ҳужжатлар Ўзбекистон қонунчилигига мувофиқ учинчи шахсларга берилиши мумкин эмаслигини қайд этди.

Шунингдек, AVO Bank мижоз маблағларни блоклашдан чиқариш учун асос сифатида кўрсатаётган ҳуқуқни муҳофаза қилувчи органларнинг хати билан боғлиқ вазиятга алоҳида тўхталди. Омонатчининг сўзларига кўра, 2026 йил 10 сентябрдаги ҳужжатда ҳисоб рақамини блоклаш асоссиз деб аталган. Банк ушбу хатни ҳақиқатан ҳам ўрганиб чиққанини тасдиқлади, бироқ юридик таҳлил шуни кўрсатдики, унда чекловларни олиб ташлаш учун тўғридан-тўғри процессуал кўрсатмалар ва етарли ҳуқуқий асослар мавжуд эмас.

Бундан ташқари, AVO Bank тақдим этилган маълумотларни текшириш ва блоклашнинг барча тафсилотларини аниқлаштириш мақсадида ҳуқуқни муҳофаза қилувчи органлар ва Ўзбекистон Марказий банкига мустақил равишда сўровлар юборганини таъкидлади. Бироқ, чекловларни олиб ташлаш тўғрисидаги расмий ҳужжат молия муассасасига ҳалигача келиб тушмаган. Банк маблағларни блоклашдан чиқариш муддатлари кредит ташкилотига боғлиқ эмаслигини ва фақатгина ваколатли органнинг қарори билан белгиланишини алоҳида қайд этди. Шу билан бирга, банк давлат тузилмалари билан ҳамкорлик қилишни ва масалани тезроқ ҳал этишга кўмаклашишни давом эттирмоқда.

Шунингдек, AVO Bank операциялар чекланганига қарамай, мижознинг омонати бўйича фоизлар ҳисобланиши тўхтатилмаганини аниқлаштирди. Бундан аввал мижоз фоизлар 2026 йил 11 июндан бошлаб ҳисобланмай қўйганини даъво қилган эди.

Вазиятнинг ижтимоий тармоқларда тарқалишига муносабат билдирар экан, AVO Bank фойдаланувчиларни маълумотларни чоп этишдан олдин текширишга чақирди ва ўз позициясини қонунда белгиланган тартибда ҳимоя қилишга тайёрлигини маълум қилди.