Фойдали дўстлар: Халқаро бизнес стратегиясида тижорат дипломатияси

## Фойдали до'стлар: Халқаро бизнес стратегиясида тижорат дипломатияси

Халқаро кенгайиш ко'пинча бозор ҳажми, мижозлар талаби, рақобатбардошлик интенсивлиги, капитал эҳтиёжлари ва прогноз қилинган даромадлар каби омиллар билан белгиланади. Бу элементлар муҳим бо'либ қолса-да, улар глобал компаниялар учун бутун операцион ландшафтни қамраб олмайди.

Ташқи бозорлар институтлар, давлат сиёсати, сиёсий устуворликлар, маданий кутганлар, тартибга солиш доиралари ва тижорат натижаларига сезиларли даражада та'сир ко'рсатиши мумкин бо'лган муносабатлар тармог'ига чуқур сингиб кетган. Раҳбарлар учун ҳақиқий қийинчилик нафақат бу кучларни англаш, балки уларнинг аҳамиятини, қандай о'заро та'сир қилишини ва қачон бизнес қарорларига та'сир қилиши кераклигини аниқлашдир.

Айнан шу ерда тижорат дипломатияси стратегик аҳамиятга эга бо'лади. То'г'ри тушунилганда, бу на давлат дипломатиясининг кенгайиши, на сиёсий кириш учун эвфемизм эмас. Бунинг о'рнига, бу халқаро тижоратни о'раб турган институционал ва инсоний муҳитда ҳаракатланишга қаратилган бизнес қобилиятидир.

Ушбу эксклюзив интервюда швед "Академик" ва халқаро бизнес стратеги жаноб Алекс Матрссон нима учун компаниялар ан'анавий бозор таҳлилидан ташқарига қарашлари кераклигини, расмий ва самарали кириш о'ртасидаги фарқни, муносабатлар қандай қилиб ҳақиқий стратегик қийматни яратишини, геосиёсий ва маданий разведка қарорларни қандай бошқариши кераклигини ва нима учун тижорат дипломатияси тобора юқори корпоратив ҳукм масаласига айланиб бораётганини о'рганади.

### Интервю

**Савол:** Халқаро кенгайишга ҳали ҳам ко'пинча бозор ҳажми, рақобатбардош устунлик, нарх ва кутилган даромад нуқтаи назаридан қаралади. Бу нуқтаи назардан нима этишмаяпти?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Ё'қолган қисм ко'пинча ушбу тижорат о'згарувчилари ишлаши керак бо'лган муҳитдир. Компания жозибадор мижозлар базасини аниқлаб, жозибадор бизнес асосини яратиши мумкин, аммо бизнес аслида мо'лжалланганидек ишлай оладими ёки ё'қлигини белгиловчи кучларни ҳали ҳам кам баҳолайди.

Бозор мавҳум иқтисодий макон эмас. Унда институтлар, қоидалар, манфаатлар, кутилган натижалар ва куч динамикаси мавжуд. Ба'зилари қонунчилик ва тартибга солишда яққол ко'риниб турибди. Бошқалари фақат қарорлар қандай қабул қилиниши, ишонч қандай шакллантирилиши, жамоатчилик устуворликлари қандай талқин қилиниши ёки маҳаллий актёрларнинг хорижий компаниянинг мавжудлигига қандай муносабатда бо'лиши орқали аниқ ко'ринади.

Шунинг учун фикрлашдаги муҳим о'згариш "Бу бозор жозибадорми?" деган саволдан "Бу қандай муҳит ва бу муҳит биздан нимани талаб қилади?" деган саволга о'тишдир. Иккинчи савол анча қимматли инвестиция қарорига олиб келади.

Бу шунингдек, халқаро стратегиянинг ролини о'згартиради. Бозор тадқиқотлари тижорат нуқтаи назаридан нимага эришиш мумкинлигини очиб беради. Институционал тушунча амалда нимага эришиш мумкинлигини, қандай шароитларда ва қандай та'сир даражасида эканлигини аниқлашга ёрдам беради.

**Савол:** Сиз ко'пинча халқаро бозорларни сиёсий иқтисодиёт сифатида тавсифлайсиз. Бу корпоратив нуқтаи назардан нимани англатади?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Бу иқтисодий фаолият сиёсий ва институционал танловлар билан чамбарчас бог'лиқлигини тан олишни англатади. Ҳукуматлар саноат тармоқлари қандай тартибга солиниши, қайси имкониятлар стратегик жиҳатдан муҳим деб ҳисобланиши, инвестициялар қандай текширилиши, қайси инфратузилма устуворликка эга бо'лиши ва иқтисодий ривожланиш қандай амалга оширилишини ҳал қилади.

Бу ҳар бир тижорат қарори сиёсий дегани эмас. Бу шуни англатадики, тижорат қарорлари атрофидаги чегаралар қисман жамоатчилик танлови билан шаклланади.

Раҳбар учун фойдали интизом бу чегаралар қаерда жойлашганини тушунишдир. Энергия бозорига, технология секторига, муҳим инфратузилмага ёки қаттиқ тартибга солинган молиявий саноатга кирувчи компания оддий исте'мол маҳсулотларини сотадиган компаниядан анча фарқли институционал воқеликка дуч келиши мумкин.

Сиёсий иқтисод нуқтаи назари қимматлидир, чунки у раҳбариятни тартибга солишни алоҳида мувофиқлик масаласи сифатида ко'риб чиқишига то'сқинлик қилади. Тартибга солиш кенгроқ иқтисодий устуворликларнинг ифодаси бо'лиши мумкин. Бу тушунилгандан со'нг, компания вақт, инвестиция тузилиши, шериклик, алоқа ва хавф бо'йича яхшироқ стратегик қарорлар қабул қилиши мумкин.

**Савол:** Бу компаниялар ан'анавий бозор разведкаси билан бир қаторда сиёсий таҳлилни ривожлантиришлари кераклигини англатадими?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Ҳа, лекин муҳим огоҳлантириш билан. Сиёсий таҳлил шунчаки сиёсий янгиликларни то'плашга айланмаслиги керак. Мақсад тижорат оқибатларини тушунишдир.

Қимматли разведка функцияси ривожланишни қарор билан бог'лайди. Агар ҳукумат о'зининг саноат сиёсатини о'згартирса, савол фақат э'лонда айтилган нарсада эмас. Савол шундаки, инвестицияларни тасдиқлаш, харидлар, маҳаллий ишлаб чиқариш, технология талаблари, солиққа тортиш, та'минот занжирлари ёки рақобат шароитлари учун нима о'згариши мумкин.

Энг кучли ташкилотлар талқин занжирини яратадилар: сигнал, институционал ма'но, тижорат оқибатлари, мумкин бо'лган сценарийлар ва бошқарув жавоби.

Бу интизомларни бирлаштира оладиган шахсларни талаб қилади. Адвокат қоидани тушуниши мумкин. Геосиёсий таҳлилчи сиёсий контекстни тушуниши мумкин. Тижорат раҳбари иқтисодиётни тушуниши мумкин. Бу қисмлар қандай мос келишини аниқлаш учун юқори даражадаги мулоҳаза талаб қилинади.

**Савол:** Сиз расмий бозорга кириш ва самарали бозорга кириш о'ртасидаги фарқни ко'рсатасиз. Бу фарқ нима учун муҳим?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Чунки киришга рухсат ва муваффақиятли ишлаш қобилияти турли тушунчалардир.

Расмий кириш қонун рухсат берган нарсаларга тегишли. Самарали кириш компаниянинг бизнесни изчил ва ишончли олиб бориш учун зарур шарт-шароитларни ярата олиши билан бог'лиқ.

Компания лицензия олиши, эгалик талабларини қондириши ва ҳар бир расмий қоидага риоя қилиши мумкин, аммо барибир харид муносабатлари, маҳаллий қабул, институционал ишонч, исте'додларни жалб қилиш ёки манфаатдор томонларнинг кутганлари билан бог'лиқ қийинчиликларга дуч келиши мумкин. Буларнинг ҳеч бири бозор ёпиқ дегани эмас. Улар компаниянинг ҳуқуқий мавқеи то'лиқ тижорат тарихини айтиб бермаслигини англатади.

Бу фарқ, айниқса, директорлар кенгаши учун муҳимдир, чунки у кенгайиш хавфини баҳолаш усулини о'згартиради. Тегишли савол шунчаки халқаро миқёсда кириш қонуний равишда мумкинми ёки ё'қми эмас. Гап шундаки, компания барқарор операцион мавқега эга бо'ла оладими.

**Савол:** Компания капитал қо'йишдан олдин бу кенгроқ муҳитни қандай текшириши керак?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Мен дарҳол манфаатдор томонларнинг алоқа ро'йхатини тузишдан ко'ра, институционал хариталашдан бошлаган бо'лардим.

Биринчидан, компания секторини расман шакллантирадиган институтларни аниқланг. Кейин, тегишли сиёсатнинг асосини ташкил этувчи иқтисодий устуворликларни аниқланг. Шундан со'нг, қарорлар аслида қаерда қабул қилинишини, тажриба қаерда жойлашганлигини, қайси ташкилотлар саноат манфаатларини ифода этишини ва қайси муносабатлар амалга ошириш учун муҳимлигини текширинг.

Мақсад сиёсий каталог яратиш эмас. Гап бизнес фаолият юритадиган архитектурани тушунишдир.

Ушбу таҳлил шунингдек, та'сир ва аҳамиятни фарқлаши керак. Бирор киши та'сирчан бо'лиши мумкин, аммо ма'лум бир инвестицияга алоқадор эмас. Бошқа бир иштирокчи жамоатчилик олдида чекланган ко'ринишга эга бо'лиши мумкин, аммо бизнес о'з стратегиясини амалга ошира оладими ёки ё'қлигини белгилайдиган жараённинг марказида бо'лиши мумкин.

Пухта тайёргарлик муносабатларни реактив тарзда о'рнатиш васвасасини камайтиради. Бу раҳбариятга мулоқот қаерда фойдали ва қаерда шунчаки шов-шувга сабаб бо'лиши мумкинлиги ҳақида аниқроқ тасаввур беради.

**Савол:** Компаниялар киришдан олдин қабул қилувчи мамлакатнинг иқтисодий устуворликлари ҳақида нимани тушунишлари керак?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Улар мамлакат нафақат нимани сотишга тайёрлигини, балки нимани қуришга интилаётганини ҳам тушунишлари керак.

Ҳукумат бандлик, саноат салоҳияти, технологияларни ривожлантириш, та'минот занжири барқарорлиги, ко'никмалар, инфратузилма, энергия хавфсизлиги ёки минтақавий ривожланишга қизиқиши мумкин. Бу устуворликлар тижорат имкониятларини яратиши мумкин, аммо улар хорижий инвестор қандай иштирок этиши кераклиги ҳақида ҳам тахминларни келтириб чиқариши мумкин.

Мукаммал ёндашув чинакам уйг'унликка интилишдир. Агар компания бозорга чинакамига керак бо'лган нарсани қо'ша олса, муносабатлар янада мазмунли бо'лади. Агар у шунчаки амалдорларга устунликни та'минлаш учун эшитишни истаган нарсаларини айца, муносабатлар мо'рт бо'либ қолади.

Бу ерда ҳам муҳим чегара мавжуд. Уйг'унлик қарамликка тенг келмайди. Компания о'зининг тижорат қарорларининг сиёсий манфаатларга бо'йсунишига ё'л қо'ймасдан, жамоатчилик устуворликларини тушуниши керак.

**Савол:** Тижорат дипломатияси заиф тижорат таклифини қоплай оладими?

Жаноб Алекс Матрссон:** Ё'қ, ва аксинча ишониш мавзунинг энг хавфли ното'г'ри тушунчаларидан биридир.

Тижорат дипломатияси мавжуд бо'лмаган жойда барқарор талабни ярата олмайди. У нуқсонли маҳсулотларни, ёмон иқтисодиётни, етарли даражада бажарилмаслигини ёки рақобатбардош бо'лмаган бизнес моделини тузата олмайди. Муносабатлар суҳбатни бошлаши мумкин, аммо улар самарадорликни чексиз равишда о'рнини боса олмайди.

Тижорат дипломатияси *қила* оладиган нарса — бу то'г'ри бизнес таклифи баҳоланадиган ва амалга ошириладиган муҳит сифатини яхшилашдир. У кутилган натижаларни аниқлаштириши, олдини олиш мумкин бо'лган тушунмовчиликларни камайтириши, институционал чекловларни аниқлаши ва компанияга о'з ҳиссасини аниқ тақдим этишга ёрдам бериши мумкин.

Тартиб муҳим. Биринчидан, бизнес тижорат мақсадларида мавжуд бо'лишга лойиқлигини аниқланг. Кейин, муҳитда қандай қилиб оқилона ҳаракат қилишни аниқланг.

**Савол:** Бозорга кириш тузилиши одатда операцион ёки молиявий қарор сифатида қаралади. Нима учун сиз буни институционал қарор деб ҳам ҳисоблайсиз?

**Жаноб. Алекс Матрссон:** Чунки мулкчилик ва шериклик тузилмалари ниятни билдиради.

Қо'шма корхона маҳаллий иштирокни билдириши ва акс ҳолда ривожланиши учун йиллар керак бо'ладиган имкониятларга киришни та'минлаши мумкин. Стратегик иттифоқ то'лиқ эгаликни талаб қилмасдан ҳам етакчиликни таклиф қилиши мумкин. Озчилик инвестициялари мослашувчанликни сақлаб қолган ҳолда мувофиқлаштиришни яратиши мумкин. То'лиқ эгалик қилинадиган шо''ба корхона интеллектуал мулк, операцион изчиллик ёки стратегик мустақиллик муҳим бо'лган жойларда назоратни та'минлаши мумкин.

Бу тузилмаларнинг ҳеч бири о'з-о'зидан устун эмас.

Институционал савол шундаки, тузилма о'ша муайян муҳитда нимани англатади. У мажбурият, маҳаллий иштирок, иқтисодий ҳисса ва узоқ муддатли ният ҳақидаги тасаввурларга та'сир қилиши мумкин. Бироқ, раҳбарият асосий иқтисодиёт уни қо'ллаб-қувватламаган ҳолларда рамзий сабабларга ко'ра тузилмани танламасликка эҳтиёт бо'лиши керак.

Энг кучли қарор назорат, имконият, хавф, тезлик, қонунийлик ва стратегик мослашувчанликни мувозанатлаштиради.

**Савол:** Компания бозорга киргандан со'нг, раҳбарлар қонунийлик ҳақида қандай о'йлашлари керак?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Қонунийлик мувофиқликдан кенгроқ ва обро'дан ко'ра талабчанроқдир.

Мувофиқлик компания қоидалар доирасида ишлаётганлигини тасдиқлайди. Қонунийлик тегишли манфаатдор томонлар унинг мавжудлиги ва хатти-ҳаракатларини ишончли ва мақбул деб ҳисоблаш-қилмасликлари билан бог'лиқ.

Бу манфаатдор томонлар қаторига регуляторлар, ходимлар, маҳаллий ҳокимият органлари, мижозлар, етказиб берувчилар, жамоалар, саноат органлари ва бошқа муассасалар кириши мумкин. Уларнинг кутганлари ҳар доим ҳам бир хил бо'лмаслиги мумкин.

Шунинг учун қонунийлик изчиллик орқали шаклланади. Агар компания маҳаллий имкониятларни яратишни да'во қилса, унинг ишга ёллаш ва о'қитиш амалиёти бу да'вони қо'ллаб-қувватлаши керак. Агар у барқарорлик ҳақида гапирса, унинг операцион қарорлари текширувга бардош бериши керак. Агар у о'зини узоқ муддатли инвестор сифатида та'рифласа, унинг хатти-ҳаракати сабр-тоқатни намоён қилиши керак.

Рамзий имо-ишоралар мулоқотни қо'ллаб-қувватлаши мумкин. Улар хатти-ҳаракатлар бошқача ҳикоя қиладиган жойда ишончлиликни ярата олмайди.

**Савол:** Маҳаллий ҳисса тижорат таклифининг о'зига айланиб боряптими?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Ко'пгина бозорларда, ҳа. Тижорат қиймати ва кенгроқ иқтисодий ҳисса о'ртасидаги чегара камроқ аниқланмоқда.

Ҳукуматлар ва жамоалар инвестициянинг ортда қолдирадиган нарсаларини тобора ко'проқ о'рганмоқдалар: имкониятлар, бандлик, технология, ко'никмалар, етказиб берувчилар, инфратузилма, барқарорлик ёки иқтисодий қийматнинг бошқа шакллари.

Бу ҳар бир компания ҳамма нарсани ва'да қилиши керак дегани эмас. Ҳаддан ташқари ва'да бериш камтарона мажбурият олиш ва уни яхши бажаришдан ҳам ёмонроқ бо'лиши мумкин.

Стратегик вазифа компаниянинг имкониятлари ҳақиқий маҳаллий эҳтиёж билан кесишган жойни аниқлашдир. Бу бизнес мавқеини мустаҳкамлашга олиб келиши мумкин, чунки компания энди фақат бозордан қиймат олиш сифатида қаралмайди. У тижорат мақсадларида фойдаланишга яроқли мақсадга интилиб, бозорнинг ривожланишида иштирок этади.

**Савол:** Компанияларнинг сиёсий жиҳатдан жуда фаол бо'либ қолиш хавфи мавжуд. Чегара қаердан чизилиши керак?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Чегара мақсад, шаффофлик ва институционал яхлитлик атрофида чизилиши керак.

Компания қоидаларни тушунишга, таклиф қилинган сиёсатнинг оқибатларини етказишга ва қонуний сиёсат муҳокамаларида иштирок этишга қонуний манфаатдор. Шунингдек, у киришни ҳуқуқ билан адаштирмаслик мажбуриятига эга.

Муносабатлар оддий жараёнларни четлаб о'тиш, ноо'рин имтиёзларни та'минлаш ёки ошкор қилиниши керак бо'лган манфаатларни ниқоблаш механизми сифатида ко'риб чиқилганда, тижорат дипломатияси муаммоли бо'либ қолади.

Камроқ э'тибор қаратиладиган яна бир хавф мавжуд: сиёсий ҳаддан ташқари ошкоралик. Компания ма'лум бир ма'мурият, сиёсат кун тартиби ёки сиёсий актёр билан шунчалик чамбарчас бог'лиқ бо'либ қолиши мумкинки, ҳукуматдаги о'згариш бизнес хавфига айланади.

Эҳтиёткор компания шахсий қарамликлардан ко'ра институционал муносабатларни сақлайди. У о'з стратегиясини сиёсий ҳомийликка бог'лиқ қилмасдан тушуниш ва ишончлиликка интилади.

**Савол:** Компаниялар ҳукуматлар нима қилишини ишончли тарзда башорат қила олмасалар, сиёсий ва тартибга солиш о'згаришларига қандай тайёргарлик ко'ришлари керак?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Улар башорат қилишни асосий мақсад сифатида ко'риб чиқишни то'хтатишлари керак.

Ба'зи сиёсий воқеаларни ишонч билан башорат қилиш жуда қийин. Компания *назорат қила* оладиган нарса - бу унинг тайёргарлиги сифати.

Бу сигналларни кузатиш, ишончли сценарийларни ишлаб чиқиш, бизнес-режадаги қайси тахминлар заиф эканлигини аниқлаш ва қайси ма'лумотлар бошқарув жавобини келтириб чиқаришини олдиндан ҳал қилишни англатади.

Бу шунингдек, сиёсат э'лонини то'г'ри талқин қилиш учун етарли институционал хабардорликни сақлашни англатади. Тариф, инвестицияларни ко'риб чиқиш ёки технологияни чеклаш изоляция қилинган чора бо'либ туюлиши мумкин, аммо аслида анча кенгроқ стратегик о'згаришнинг бир қисмидир.

Саёҳат ё'налишини тушунадиган ташкилот ко'пинча ташкилот аниқликни кутганидан олдинроқ мослашиши мумкин.

**Савол:** Геосиёсий рақобат оддий тижорат қарорларига та'сир қила бошлаганда нима о'згаради?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Стратегик манфаатлар активлар, технологиялар, капитал, ресурслар ёки инфратузилманинг мавжудлиги, ҳаракати ёки назоратига та'сир қила бошлаганда, геосиёсат тижорат аҳамиятига эга бо'лади.

Компания етказиб берувчи қарорининг миллий хавфсизликка та'сири борлигини, инвестиция юқори даражада текширилишини ёки илгари оддий тижорат маҳсулоти сифатида ко'риб чиқилган технология энди стратегик жиҳатдан сезгир деб ҳисобланишини аниқлаши мумкин.

Бу корпоратив хабардорликнинг бошқа даражасини талаб қилади. Раҳбарлар нафақат о'з маҳсулотлари қаерда сотилишини, балки муҳим бог'лиқликлар қаерда мавжудлигини ва бу бог'лиқликлар миллий манфаатлар билан қандай кесишишини тушунишлари керак.

Жавоб ҳар бир бизнес қарорини геосиёсий машққа айлантириш эмас. Бу геосиёсий мулоҳазалар компаниянинг иқтисодиёти ёки ҳаракат эркинлигини қаерда жиддий о'згартириши мумкинлигини аниқлашдир.

**Савол:** Маданий интеллект ко'пинча шахслараро ко'никма сифатида муҳокама қилинади. Бу жуда тор нуқтаи назарми?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Жуда ҳам шундай. Маданият тижорат механизмларига та'сир қилиши мумкин.

Ваколатни амалга ошириш, келишмовчиликларни ифода этиш, ишончни шакллантириш, қарорларга эришиш ва мажбуриятларни талқин қилиш музокаралар ва шерикликка бевосита та'сир қилиши мумкин. Иерархия, вақт, консенсус ва шахсий муносабатларга бо'лган муносабат ҳам шундай.

Бир томон қо'шимча муҳокама қилиш со'ровини иккиланиш сифатида талқин қиладиган, иккинчиси эса ишончни мустаҳкамлашнинг одатий қисми деб ҳисоблайдиган музокараларни ко'риб чиқинг. Ҳеч ким ното'г'ри ҳаракат қилмаган бо'лса ҳам, тижорат оқибатлари ҳақиқий бо'лиши мумкин.

Маданий интеллект раҳбарларга хатти-ҳаракатларни яхшироқ талқин қилишни та'минлайди. Бу о'з стандартларидан воз кечишни талаб қилмайди. Бу қайси хатти-ҳаракатлар универсал тамойиллар, қайсилари ташкилий одатлар ва қайсилари маҳаллий конвенциялар эканлигини билишни талаб қилади.

**Савол:** Компаниялар нимани маҳаллий даражада мослаштиришни ва нима изчил бо'либ қолиши кераклигини қандай ҳал қилишлари керак?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Мен тамойилларни амалиётдан ажратган бо'лардим.

Ахлоқ, хавфсизлик, қонуний мувофиқлик, молиявий яхлитлик ва асосий корпоратив мажбуриятларга оид асосий стандартлар шунчаки компания бошқа маданиятга кирганлиги сабабли музокара қилинадиган бо'лмаслиги керак.

Амалиётлар ҳар хил. Раҳбарлик услуби, алоқа усуллари, мижозлар билан ишлаш, музокара жараёнлари ва айрим ташкилий тартиблар мослашишни талаб қилиши мумкин.

Қийинчилик шундаки, компаниялар ко'пинча иккита хатодан бирини амалга оширадилар. Улар ёки етарлича мослаштирмасдан бош офис хатти-ҳаракатларини экспорт қиладилар ёки ташкилот изчилликни ё'қотадиган даражада кенг мослашадилар.

То'г'ри савол: "Қанча маҳаллийлаштиришимиз керак?" эмас, балки "Компаниянинг о'зини сақлаб қолиши учун нима барқарор бо'либ қолиши керак ва компаниянинг бу ерда самарали бо'лиши учун нима о'згариши мумкин?"

**Савол:** Халқаро институтлар ва саноат ташкилотлари компаниянинг тижорат дипломатиясига қаерда мос келади?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Улар тижорат шароитлари шаклланадиган кенгроқ архитектуранинг бир қисмидир.

Компания фақат алоҳида ҳукуматлар билан икки томонлама муносабатлар орқали ишламайди. Стандартлар, савдо амалиётлари, саноат позициялари, тартибга солиш фикрлаши ва халқаро нормалар кенгроқ институционал форумлар орқали ривожланиши мумкин.

Стратегик қиймат масала аслида қаерда шаклланаётганини тушунишда ётади. Ба'зан энг долзарб суҳбат миллий бо'лади. Ба'зан минтақавий бо'лади. Ба'зан саноатни мувофиқлаштириш то'г'ридан-то'г'ри корпоратив ҳимоядан ко'ра муҳимроқдир.

Шунинг учун компаниялар алоҳида муносабатларда эмас, балки экотизимларда о'йлашлари керак. Бироқ, иштирок этишнинг мақсади бо'лиши керак. Ҳар бир форумда иштирок этиш мураккаблик эмас. Муайян стратегик масала учун қайси форумлар муҳимлигини билиш...

**Савол:** Оддий ҳукумат муносабатлари ва корпоратив дипломатия о'ртасидаги фарқ нима?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Давлат муносабатлари одатда аниқ институционал ваколатга эга. Корпоратив дипломатия кенгроқ ма'нога эга.

Бу компаниянинг тижорат манфаатлари давлат институтлари, сиёсий о'згаришлар, ижтимоий кутганлар ва халқаро муносабатлар билан кесишганда ташқи муҳит билан умумий муносабатларини қандай бошқариши билан бог'лиқ.

Бу фарқ ташкилий жиҳатдан муҳимдир. Ҳукумат муносабатлари гуруҳи ма'лум бир портфел учун жавобгар бо'лиши мумкин, аммо у операцион қарорни тартибга солувчилар, жамоалар ёки стратегик шериклар томонидан қандай қабул қилинишини якка о'зи аниқлай олмайди.

Шунинг учун корпоратив дипломатия мувофиқлаштиришни талаб қилади. Стратегия, ҳуқуқий, мувофиқлик, коммуникациялар, операциялар, хавф, разведка ва бизнесни ривожлантириш тегишли ма'лумотларнинг бир қисмини о'з ичига олиши мумкин.

Мақсад бюрократиянинг яна бир қатламини яратиш эмас. Бу парчаланиб кетган қарорларнинг номувофиқ ташқи позицияни яратишига ё'л қо'ймасликдир.

**Савол:** Кичикроқ компаниялар ко'п миллатли корпорациянинг институционал механизмини қура олмайди. Улар бу тамойилларни бюрократия яратмасдан қандай қо'ллашлари мумкин?

**Жаноб... Алекс Матрссон:** Мураккабликни эмас, балки имкониятларни кенгайтиринг.

О'рта катталикдаги компания бозорни чуқур тушунадиган битта юқори лавозимли шахсга, ишончли маҳаллий тармоққа, интизомли разведка ма'лумотларини то'плашга ва муаммо ички тажрибадан ошиб кетганда мутахассисларнинг маслаҳатларига муҳтож бо'лиши мумкин.

Унинг қодир бо'лмаган нарсаси - бу о'з мамлакатидаги тижорат ваколати автоматик равишда чет элга о'тади деган тахмин асосида мураккаб бозорга кириш.

Кичик компаниялар ко'пинча чекланган ресурсларни тайёргарлик орқали қоплашлари мумкин. Яхши о'рганилган манфаатдор томонлар харитаси, жиддий маҳаллий шерик, маданий ваколат ва аниқ эскалация жараёни сезиларли даражада ҳимояни та'минлаши мумкин.

Мукаммаллик бо'лимнинг катталиги билан о'лчанмайди. Бу қарорларнинг сифати билан о'лчанади.

**Савол:** Тижорат дипломатиясида кенгашлар ва бош директорлар қандай рол о'йнаши керак?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Масала операцион масала ва стратегик та'сир масаласи о'ртасидаги чегарани кесиб о'тганда, юқори лавозимли раҳбарият муҳим аҳамият касб этади.

Маҳаллий тартибга солиш муҳокамаси бош директорни талаб қилмаслиги мумкин. Компаниянинг стратегик муҳим мамлакатдаги узоқ муддатли мавқеига та'сир қилувчи қарор қабул қилиши мумкин.

Кенгаш компаниянинг геосиёсий ва институционал бог'лиқликлари қаерда эканлигини, айниқса улар капитал тақсимоти, эгалик, та'минот занжири, технология, обро' ёки узлуксизликка та'сир қилиши мумкин бо'лган ҳолларда тушуниши керак.

Шунингдек, сигнал бериш масаласи ҳам мавжуд. Ба'зи ҳолларда, юқори лавозимли раҳбарнинг мавжудлиги ваколатларни топшириш орқали такрорланмайдиган тарзда садоқат ва жиддийликни намойиш этади. Бу юқори лавозимли раҳбарлар о'зларини ҳар бир муносабатларга киритишлари керак дегани эмас. Бу улар қайси муносабатлар ва қарорлар уларнинг ҳукмини талаб қиладиган оқибатларга олиб келишини билишлари кераклигини англатади.

**Савол:** Инқироз дипломатияси ко'пинча фақат узилиш содир бо'лгандан кейингина муҳокама қилинади. Инқироздан олдин компаниялар нима қилишлари керак?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Вазият ёмонлашганда алоқа мумкин бо'лган шароитларни яратинг.

Инқироз пайтида ҳамма то'г'ри одамларга дарҳол киришни, ишончли ма'лумотни ва тезкор қарорларни қабул қилишни хоҳлайди. Бу нарсаларни ё'қдан яратиш анча қийин.

Тайёргарлик аниқ ички ваколатларни, ма'лум алоқа каналларини, сценарий машқларини ва турли шароитларда қайси ташқи манфаатдор томонлар муҳимлигини тушунишни о'з ичига олиши керак. Компания шунингдек, қандай ма'лумотни тақдим эта олишини, нимани ошкор қила олмаслигини ва ким гапириш ҳуқуқига эга эканлигини билиши керак.

Чуқурроқ масала ишончдир. Фақат ёрдамга шошилинч эҳтиёж сезилганда ривожланган муносабатлар йиллар давомида ишончли хатти-ҳаракатларга асосланган муносабатларга қараганда структуравий жиҳатдан заифроқдир.

Шунинг учун инқироз дипломатияси қисман ташкилотнинг барқарорлигини машқ қилишдир. Тайёргарликнинг қиймати муҳит оддий бошқарув жараёнлари жавоб бера оладиганидан тезроқ о'згарганда намоён бо'лади.

**Савол:** Компаниялар тижорат дипломатияси аслида қиймат яратаётганини қандай о'лчашлари мумкин?

**Жаноб Алекс Матрссон:** О'лчов фаолиятдан эмас, балки қарорлардан бошланиши керак.

Йиг'илишлар, а'золик ёки ҳукумат билан алоқаларни ҳисоблаш стратегик қиймат ҳақида жуда кам гапирган ҳолда та'сирчан ҳисобот яратиши мумкин.

Яхшироқ ёндашув - бу имкониятнинг муҳим бизнес натижасини яхшилаганлигини текшириш. Инвестиция дизайнини о'згартириш учун институционал чекловни этарлича эрта аниқладими? Рақобатчилар унинг оқибатларини англамасдан олдин разведка ма'лумотлари тартибга солиш ривожланишини аниқладими? Маҳаллий шериклик ижро этиш хавфини камайтирдими? Юқори раҳбарият капитал қо'йишдан олдин яхшироқ ма'лумот олдими?

Ба'зи фойдаларни, айниқса ё'қотишларнинг олдини олишни аниқ аниқлаш қийин бо'лади. Бу уларни хаёлий қилмайди. Бу шуни англатадики, ташкилот қайси хавф камайтирилгани, қайси вариант сақланганлиги ва қайси ноаниқлик олиб ташлангани ҳақида интизомли ҳукм чиқариши керак.

**Савол:** Компаниялар тижорат дипломатияси ҳақида энг ко'п учрайдиган концептуал хато нима?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Улар ко'пинча буни халқаро бизнесни тушуниш усулини о'згартирадиган нарса эмас, балки халқаро бизнесга қо'шилган нарса деб о'йлашади.

Агар тижорат дипломатияси ҳукумат масаласи пайдо бо'лганда фаоллаштирилган махсус функсия сифатида қаралса, компания аллақачон институционал воқеликни тижорат стратегиясидан ажратиб қо'йган.

Фойдалироқ нуқтаи назар шундаки, халқаро стратегиянинг бир нечта о'лчамлари бор. Иқтисодиёт сизга имкониятнинг мантиқий ёки ё'қлигини айтади. Операциялар сизга уни амалга ошириш мумкинми ёки ё'қлигини айтади. Тартибга солиш сизга нимага рухсат берилишини айтади. Геосиёсий таҳлил сизга ташқи муҳит қандай о'згариши мумкинлигини айтади. Маданий тушуниш сизга ташкилот қандай қабул қилинишини ва муносабатлар қандай ишлашини айтади.

Тижорат дипломатияси ушбу воқеликларнинг кесишмасида жойлашган. Унинг қиймати уларни алоҳида муаммоларга айланмасдан олдин бог'лашдан келиб чиқади.

**Савол:** Агар сиз бугун йирик халқаро кенгайишни ко'риб чиқаётган бош директорга маслаҳат бераётган бо'лсангиз, инвестицияни тасдиқлашдан олдин у бош директордан нимани со'рашини хоҳлайсиз?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Мен компания истиқболли имкониятни стратегик жиҳатдан очиқ имкониятдан ажратиш учун муҳитни етарлича яхши тушунадими, деб со'рардим.

Бу бозор прогнозидан ко'проқ нарсани талаб қилади. Мен раҳбарият қайси тахминлар барқарор тартибга солишга бог'лиқлигини, қайси муносабатлар муҳимлигини, сиёсий ёки институционал сезгирликлар қаерда мавжудлигини, маҳаллий манфаатдор томонлар нимани кутишини, компаниянинг мавжудлиги қандай талқин қилинишини ва қайси ташқи о'згаришлар инвестиция ҳолатини о'згартириши мумкинлигини билишини истардим.

Мен шунингдек, унчалик ноқулай бо'лмаган саволни бераман: тижорат тахминларимиз то'г'ри бо'лса ҳам, бу стратегия муваффақияцизликка учраши учун нима то'г'ри бо'лиши керак?

Бу савол раҳбариятни бизнес-режадан ташқарига мажбур қилади. Бу атрофдаги тизимга э'тибор қаратади.

**Савол:** Ниҳоят, бош директорлар, раислар, кенгашлар ва юқори лавозимли раҳбарлар кейинги о'н йилликда тобора муҳим аҳамият касб этиши мумкин бо'лган тижорат дипломатияси ҳақида нимани тушунишлари керак?

**Жаноб Алекс Матрссон:** Улар тижорат стратегияси ва ташқи дунё о'ртасидаги ажралишни сақлаб қолиш қийинлашиб бораётганини тушунишлари керак.

Компаниялар тобора ко'проқ компания ташқарисида ва ба'зан ан'анавий иқтисодий соҳадан ташқарида қабул қилинадиган қарорларга дуч келмоқдалар. Савдо сиёсати, технология назорати, инвестицияларни текшириш, ресурслар рақобати, тартибга солувчи парчаланиш ва сиёсий кутилган натижалар капитал жойлаштириладиган шароитларга та'сир қилиши мумкин.

Лекин мен бу сабоқни геосиёсий хавфга бог'ламасдим. Энг чуқур масала стратегик хабардорликдир.

Юқори лавозимли раҳбарлар о'з бизнесларининг қайси қисмлари институционал барқарорликка бог'лиқлигини, қайси муносабатлар барқарорликни яратишини, қайси тахминлар сиёсий о'згаришларга мойил эканлигини ва ташкилот қаерда ишончли қарор қабул қилиш учун етарли тушунчага эга эмаслигини билишлари керак.

Энг кучли халқаро компаниялар ҳар бир сиёсий воқеани башорат қилишга ҳаракат қиладиган компаниялар бо'лмайди. Улар атроф-муҳитни эрта о'қий оладиган, муҳим нарсаларни талқин қила оладиган, стратегик вариантларни сақлаб қоладиган ва тижорат мақсадини ко'здан қочирмасдан жавоб бера оладиган компаниялар бо'лади.

Шунинг учун тижорат дипломатияси, энг яхши ҳолатда, махсус кириш имкониятига эга бо'лиш ҳақида эмас. Гап компанияга мураккаб бозорларда мас'улиятли ва ақлли ишлаш имконини берадиган тушунча, ишончлилик ва маневр қилиш учун жой топиш ҳақида.

### Якуний фикрлар

Тижорат дипломатияси ихтисослашган функсиядан муваффақиятли халқаро бизнес учун асосий шартга айланмоқда. Компаниялар тартибга солиш о'згаришлари, геосиёсий рақобат, иқтисодий хавфсизлик муаммолари, маданий фарқлар ва ривожланаётган жамоатчилик кутганлари билан шаклланган бозорларда ҳаракатланар экан, то'г'ри тижорат мулоҳазалари тобора ко'проқ балансдан ташқаридаги муҳитни тушунишга таянади.

Асосий қийинчилик компанияларнинг сиёсий ташкилотларга айланишида эмас. Бу тижорат қарорларини қо'ллаб-қувватлайдиган сиёсий, институционал ва ижтимоий шароитлар ҳақида ко'проқ ма'лумотга эга бо'лишдир.

Юқори лавозимли раҳбарлар учун бу халқаро стратегиянинг кенгроқ та'рифини талаб қилади. Бозор имкониятлари институционал воқелик, геосиёсий та'сир, манфаатдор томонларнинг кутганлари, маданий контекст ва компаниянинг шароитлар о'згарганда ишончлиликни сақлаб қолиш қобилияти билан бирга баҳоланиши керак.

Энг қобилиятли халқаро компаниялар, албатта, энг катта давлат ишлари функцияларига ёки энг кенг тармоқларга эга бо'лган компаниялар бо'лмайди. Улар тижорат интизомидан воз кечмасдан мураккабликни талқин қила оладиган, муносабатларга қарам бо'лмасдан ишончни ривожлантира оладиган, асосий тамойилларни бузмасдан маҳаллий шароитга мослаша оладиган ва ноаниқликни бартараф этиш мумкинлигига да'во қилмасдан о'згаришларни олдиндан ко'ра оладиган компаниялар бо'лади.

Охир-оқибат, тижорат дипломатияси о'зининг стратегик аҳамиятини айнан шу ерда қозонади. Бу раҳбариятга компания рақобатлашиши, инвестиция қилиши, фаолият юритиши ва бардошли бо'либ қолиши керак бо'лган муҳит ҳақида янада кенгроқ тасаввур беради. Тижорат ва геосиёсий воқеликлар тобора кесишиб бораётган халқаро бизнес муҳитида бу тушунчанинг сифати стратегик устунликнинг ҳақиқий манбаига айланиши мумкин.

### Жаноб Алекс Матрссон ҳақида

Жаноб Алекс Матрссон швед "Академик" ва халқаро бизнес стратегидир. У визёнер глобал етакчи, устоз, тадбиркор, катта о'қитувчи, тадқиқотчи ва таниқли халқаро бизнес маслаҳатчиси. У Швецияда халқаро бизнес стратегияси бо'йича биринчи рақамли битирувчи бо'лиш шарафига эга. Унинг кенг тажрибаси глобал қиймат занжири бо'йлаб бизнесни бошлаш, бошқариш ва бошқариш, шунингдек, инвесторлар, кичик ва о'рта бизнес, ко'п миллатли компаниялар, давлат идоралари, университетлар ва ко'п тармоқли тадқиқот институтлари билан халқаро миқёсда ишлашни о'з ичига олади. У сиёсат, бизнес стратегияси, саноат маркетинги, тижорат дипломатияси ва тадқиқотларни тижоратлаштириш билан бог'лиқ стратегик масалаларни ҳимоя қилади. Олий та'лимда жаноб Матрссон о'зининг билим тарқатиш са'й-ҳаракатлари учун асос бо'либ хизмат қиладиган тасодифийлик, инновация ва синергия яратиш кучини қо'ллаб-қувватлайди. У қат'ий, аммо прагматик ёндашувни қо'ллайди, асосий бизнес консепсияларини муваффақиятли етказиб беришни тизимли равишда та'минлайди ва шу билан бирга талабаларнинг рефлексив фикрловчи бо'лиш қобилиятини ривожлантиради. Унинг мақсади талабаларга о'зларининг "замонавий" билимларини конструктив равишда амалга оширишга имкон бериш, уларга бебаҳо фаровонлик манбаига айланиш, маҳаллий жамоалар, минтақалар ва кенгроқ глобал жамият учун "ижтимоий" ва "иқтисодий" фаровонликни ривожлантириш имконини беришдир. Унинг илмий ишлари савдони ривожлантириш, ривожланаётган бозорлар, бизнеснинг барқарорлиги ва халқаро миқёсда тармоқ ёндашувига қаратилган. Жаноб Алекс Матрссон Швециянинг жануби-шарқидаги қирг'оқбо'йи Калмар шаҳридан келиб чиққан, консерватив тамойилларга мустаҳкам асосланган ва бутун дунё бо'йлаб билим, ан'аналар ва кенгроқ яхшиликка содиқ бо'лган Скандинавия оиласи бо'лган Матрссонлар уйининг а'зоси. Шахсан унинг кенг ко'ламли қизиқишлари ко'к китлар, араб отлари, классик мусиқа, ахлоқий капитализм, дин, маданият, Скандинавия, ГСС минтақаси ва Марказий Осиё, хусусан, Қозог'истонни о'з ичига олади.