Я поднялась по карьерной лестнице и получила работу своей мечты в 30 лет, а потом столкнулась с выгоранием.

39-летняя Джо Хупер из Пенарта в долине Гламорган получила работу своей мечты в 30 лет после десяти лет стремительного карьерного роста в сфере коммуникаций, но затем столкнулась с сильным выгоранием, что привело к двум нервным срывам в течение года и вынудило ее взять отпуск.

«Мне нравилось хорошо выполнять свою работу», — сказала Джо, бывший специалист по коммуникациям, о своих 20-х годах, в течение которых она быстро продвигалась по карьерной лестнице благодаря повышениям и прибавкам к зарплате. Она вспоминает: «К 30 годам я хотела возглавить отдел коммуникаций, чего и добилась, делая все, что от меня ожидали: работая сверхурочно, соглашаясь на все, включая такие безумные вещи, как отвозить детей моего начальника в школу». Джо искренне верила, что это хорошие возможности, которыми нужно воспользоваться.

Однако через год работы на руководящей должности Джо столкнулась с выгоранием. Она описала это ощущение как «кто-то щелкнул выключателем, и мой мозг просто сломался», что затрудняло принятие решений и замедляло его работу. Она также страдала от плача и гипервентиляции в ванной, но никогда не считала свою ситуацию невыносимой. «Я просто думала, что мне нужно сменить работу, и все будет хорошо», — объяснила она, полагая, что другая организация решит проблему, но поняла, что ее поведение и ожидания везде оставались неизменными. Во время выгорания Джо почти не спала и чувствовала себя плохо, даже чистя зубы.

В конечном итоге Джо ушла с работы, поняв, что она нежизнеспособна, и ей поставили диагноз тревожного расстройства и депрессии. Она заявила: «Я на собственном горьком опыте убедилась, что отдых не лечит выгорание, и уж точно не помог мне справиться с нервным срывом. Единственный способ преодолеть это — изменить то, что привело к выгоранию или разрушению». Теперь Джо посвятила себя тому, чтобы убедить других работать меньше, проведя 10 лет, поступая наоборот, что «почти сломило» ее. Сейчас она занимается публичными выступлениями и коучингом, чтобы помочь владельцам бизнеса и работодателям предотвратить выгорание. «Я контролирую ситуацию, я управляю своим бизнесом, я сама решаю, как он будет работать, я сама решаю, что делать и с кем сотрудничать, и это для меня огромная часть процесса», — сказала она. Джо также выразила свое презрение к «культуре оптимизации, стремлению быть как можно более продуктивным», полагая, что она заставляет людей больше работать и меньше жить.

Высказывались опасения по поводу того, как оформляются отпуска по болезни из-за проблем с психическим здоровьем. Ранее в этом году сотни врачей общей практики сообщили BBC, что они никогда не отказывали пациентам в отпуске по болезни по таким причинам.

Доктор Джилл Уильямс, психолог и бизнес-тренер из Северного Уэльса, специализирующаяся на проблемах выгорания, отметила, что «перфекционисты или те, кто делает все возможное», более подвержены выгоранию. Она добавила: «К сожалению, те же самые качества, которые помогают продвинуться по службе, могут привести к выгоранию».

Эми Дэвис из Службы общественного здравоохранения Уэльса уточнила, что хотя термин «выгорание» часто используется как синоним термина «стресс», это разные вещи. «Стресс может ощущаться как утопление, а выгорание — как отсутствие сил», — объяснила она. Доктор Уильямс добавила, что выгорание не ограничивается работой, оно часто встречается у лиц, осуществляющих уход за больными, у студентов или в «любой ситуации, где присутствует длительный стресс». Поскольку оно является результатом длительного, неконтролируемого стресса, оно может возникнуть из-за любой постоянной, требующей больших усилий роли или ответственности.

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) не классифицирует выгорание как психическое расстройство или заболевание, отличая его от депрессии. Однако Дэвис предупредила, что «если не лечить выгорание, это может привести к развитию этих состояний». Она также отметила, что хотя отпуск может быть полезен, он должен сопровождаться изменением контекста, вызывающего стресс. Доктор Уильямс добавила: «Многим людям отдых необходим, но этого не всегда достаточно. Если вы возвращаетесь на работу, и ваше отношение к работе остается прежним, то результат будет тем же, поэтому что-то нужно изменить».

В некоторых сферах деятельности, включая акушерство и образование, сообщается об увольнениях сотрудников из-за выгорания. Ханна Леонард из профсоюза Королевского колледжа акушерок заявила: «Акушерки выполняют необыкновенную работу, и они заслуживают того, чтобы гордиться своей профессией, а не выгорать через несколько лет после получения квалификации». Нил Батлер из профсоюза учителей NASUWT отметил: «Необходимо внести изменения, чтобы вернуть радость в преподавание. Хотя это изнурительная работа, мы будем продолжать терять хороших учителей из школ Уэльса».

Лора Доэл, лидер Конгресса профсоюзов Уэльса (Trading Union Congress Cymru), подчеркнула, что «стресс является главной опасностью на рабочем месте» для членов профсоюза, превосходя традиционные опасности, такие как воздействие химических веществ, работа на высоте и небезопасное оборудование. Хотя предлагаемые работодателем меры по обеспечению благополучия приветствуются, Доэл подчеркнула, что крайне важно устранить коренные причины стресса, такие как «низкая заработная плата, нестабильный контракт и невыполнимая рабочая нагрузка».

Представитель Управления по охране труда и технике безопасности Великобритании, национального регулирующего органа в области охраны труда и техники безопасности на рабочем месте, подтвердил, что «работодатели обязаны по закону защищать работников от факторов риска, вызывающих стресс, связанный с работой, путем оценки и надлежащего управления ключевыми аспектами работы». Правительство Уэльса заявило о своей приверженности сотрудничеству с работодателями и профсоюзами для снижения давления, поддержки благополучия персонала и обеспечения доступа к соответствующей психологической помощи.