Хотите, чтобы ваше заявление о приеме на работу выделялось? Работодатели говорят, что ищут эти шесть навыков.

Чтобы выделить ваше резюме, работодатели подчеркивают шесть важнейших навыков, которые они ищут.

Линн Бассетт, директор по персоналу в компании Barbour, ценит сотрудников, способных выстраивать позитивные командные отношения.

Работодатели все чаще ищут кандидатов, демонстрирующих сильные коммуникативные навыки, умение работать в команде и решать проблемы. В ходе масштабного пятилетнего исследования Национального фонда образовательных исследований (NFER) были выявлены шесть ключевых универсальных навыков, которые будут столь же важны, как и формальная квалификация, для получения и сохранения работы в следующем десятилетии.

Это исследование появилось на фоне результатов исследования NFER, опубликованных в прошлом году, которые указывают на то, что поиск работы может стать более сложным. Искусственный интеллект и автоматизация могут привести к исчезновению до трех миллионов рабочих мест низкого и среднего уровня к 2035 году.

Учитывая, что более миллиона молодых людей в настоящее время не участвуют в образовании, трудоустройстве или профессиональной подготовке — это самый высокий уровень за более чем десятилетие — мы общаемся с компаниями о том, как люди могут продемонстрировать необходимые навыки, которые ищут работодатели.

Кристиан Таунсли, соучредитель группы North Bar, подчеркивает важность сохранения «хладнокровия» во время пробных смен.

Для многих, переходящих от учебы к работе, существенным изменением является внезапное отсутствие жесткой структуры. Следовательно, многие работодатели считают умение расставлять приоритеты в своей работе незаменимым. В Лидсе Кристиан Таунсли, соучредитель группы North Bar, объясняет, что работа в оживленном баре требует самообладания и «хладнокровия».

«Важно уметь организовывать работу, выполнять несколько задач одновременно, определять, кто следующий в баре, и помнить об этом», — заявляет он.

Таунсли включает пробные смены в процесс найма, предоставляя соискателям возможность продемонстрировать эти навыки на практике. «Мы будем наблюдать за их работой с клиентами, за их работой в команде, за тем, как они вписываются в коллектив, как они общаются», — объясняет он.

По мере продвижения по службе от сотрудников ожидается принятие на себя большей ответственности и эффективное управление ею в рамках своих должностных обязанностей. «Это организация, заказ пива, ценообразование, планирование в социальных сетях, маркетинг, подбор персонала», — добавляет Таунсли.

Многие работодатели хотят видеть в новых сотрудниках людей, способных реагировать на возникающие проблемы и принимать решительные меры.

Мария Адеронму перешла с политологического образования на работу в компанию Morgan Sindall Infrastructure, которая занимается инфраструктурными проектами в различных секторах, включая энергетику, оборону и железные дороги в Великобритании. Сейчас, работая в сфере стратегии, Адеронму часто приходится мыслить спонтанно, и она отмечает, что «адаптация к различным ситуациям» стала одним из самых важных профессиональных уроков в её жизни. Она также понимает, что участие в дебатном клубе в университете подготовило её к быстрому мышлению.

Мария, работающая в строительной отрасли, считает, что время, проведённое в университетском дебатном клубе, подготовило её к быстрому, импровизированному мышлению.

Индия Чаплин, директор по персоналу, признаёт, что не ожидает, что «каждый молодой человек сталкивался со всеми возможными ситуациями». Ее совет — подумайте, как опыт решения проблем вне работы — например, в школе или в команде — может быть применен в профессиональной среде.

«Есть множество разных способов продемонстрировать те мягкие навыки, которые мы ищем, и то, как они подойдут к решению проблемы, даже если это ситуация, с которой они, возможно, раньше не сталкивались, чтобы понять, как они могли бы применить это на практике в рабочей среде».

Джейк Ридман, генеральный менеджер North Bar, подчеркивает, что «развитие коммуникативных навыков» жизненно важно в оживленном баре. Он также подчеркивает важность обучения «умению снижать накал страстей и разрешать конфликты в определенных ситуациях».

«Будьте уверены в себе как в личности и в своей способности осваивать новые навыки и справляться с новыми ситуациями, — добавил он, — а также в способности проявлять инициативу».

Эль Казинс предпочитает лично подавать свое резюме, считая, что это позволяет работодателям «получить представление о вашей личности».

Пока мы разговаривали с Ридманом, Эл Казинс пришла в Норт-Бар, чтобы подать свое резюме. Она объяснила, что предпочитает встречаться с потенциальными работодателями лично, потому что «они получают представление о вашей личности». «Я думаю, это очень важно, и это не всегда отражается на бумаге или в интернете», — сказала Казинс. Ридман был впечатлен Казинс и позже предложил ей несколько смен.

На фабрике Barbour в Саут-Шилдсе директор по персоналу Линн Бассетт заявляет, что умение сотрудничать — это качество, которое они ищут во всех сотрудниках. «Каждый отдел взаимосвязан, поэтому работа в команде действительно важна», — говорит она. Бассетт объясняет, что при найме они обращают внимание на то, как люди могут сформулировать свой собственный опыт сотрудничества. «У них может не быть конкретного опыта, необходимого для этой должности, но мы больше смотрим на эти универсальные навыки».

Эдди Паттас, которая в настоящее время проходит стажировку в Barbour во время обучения на факультете моды, подчеркивает решающую роль командной работы.

Это стало очевидным для Адди Паттас с тех пор, как она начала стажировку в Barbour в рамках своей университетской программы по моде. Она работает в фабричном подразделении, отвечающем за ремонт старых курток, присланных клиентами. Паттас отмечает, что важным аспектом работы является информирование всех участников процесса, включая «общение не только со складом, но и с фабрикой и отделом доставки».

Хотя такие отрасли, как мода, отличаются высокой креативностью, способность к инновационному мышлению и решению проблем не ограничивается одним видом работы. В Barbour, как объясняет Бассетт, креативность проявляется в различных формах, которые они стремятся выявить с помощью вопросов на собеседовании.

«Мы задаем довольно общие вопросы, например: приведите пример того, когда что-то пошло не по плану, и как вы это исправили», — говорит она, подчеркивая, что творческий подход к проблемам часто приводит к наилучшим решениям.

Индия Чаплин, директор по персоналу в строительной компании, заявляет, что сотрудники должны уметь анализировать данные.

В эпоху, когда доминирует искусственный интеллект, крупным корпорациям требуются специалисты, способные понимать и контролировать управление данными. Важнейшим компонентом этого является применение человеческого суждения для определения надежности и достоверности, что подчеркивает важность информационной грамотности как навыка более высокого уровня.

Индия Чаплин, директор по персоналу в Morgan Sindall Infrastructure, объясняет, что одних только необработанных данных недостаточно, чтобы «рассказать историю». «Нам нужно собрать их воедино, нам нужно подумать, почему это важно, что это нам говорит». Для их бизнеса это означает умение анализировать данные, например, прогнозы погоды для инженеров, работающих на линиях электропередач, и определять, чем важно поделиться с другими командами.

Джуд Хиллари, экономист, возглавивший проект NFER, утверждает, что эти человеческие навыки позволят людям получить и сохранить высококвалифицированную работу, даже по мере развития автоматизации. «Именно здесь будет наблюдаться рост числа рабочих мест на рынке труда», — говорит он. «Очень важно, чтобы молодые люди, выходя на рынок труда, могли конкурировать за эти рабочие места».

Он считает, что сосредоточение внимания на этих шести основных навыках, необходимых для трудоустройства, поможет молодым людям адаптироваться в период значительных перемен. «В течение вашей трудовой жизни все чаще вам, возможно, придется внести довольно существенные изменения в свою работу, поскольку ваша работа будет заменена технологиями».

Независимое исследование, проведенное бывшим министром здравоохранения Аланом Милберном, изучало масштабы проблемы, связанной с тем, что молодые люди не работают, не учатся и не проходят профессиональную подготовку. Предварительный отчет показал, что 42% работодателей назвали недостаток «мягких навыков» или готовности к работе проблемой при найме молодых людей. Только 10% упомянули устойчивость молодых людей, что является следующей по значимости проблемой.

На школы, колледжи и университеты оказывается все большее давление с целью приоритетного обучения молодых людей необходимым навыкам для работы наряду с академическим образованием. Премьер-министр Энди Бернхэм уже заявил о необходимости увеличения числа подростков, начинающих получать техническое образование в 14 лет, и одобрил программу стажировок для 10 000 молодых людей, о которой на этой неделе объявила розничная сеть Sainsbury's.

В сентябре ожидается публикация заключительного отчета по итогам обзора Милберна, в котором будут представлены предложения о том, как помочь большему числу молодых людей получить стабильную работу.

Дополнительная информация предоставлена Ханной Карпель.