Комитет по конкуренции изучает ценообразование агрегаторов такси в Узбекистане

Комитет по конкуренции изучает ценообразование агрегаторов такси в Узбекистане

Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана начал изучение цен на услуги агрегаторов такси и наличия признаков недобросовестной конкуренции в их деятельности.

По данным комитета, в последние дни на фоне «технических сбоев» в работе крупных агрегаторов стоимость проезда у конкурирующих служб в часы пик выросла в несколько раз. Это вызвало обоснованные возражения общественности.

В ходе изучения комитет уделяет особое внимание тому, насколько обоснован рост цен и соблюдается ли законодательство о конкуренции.

Агрегаторам рекомендовано пересмотреть алгоритмы установления стоимости проезда, а также предотвращать резкое и искусственное повышение цен.

Кроме того, компании должны принять следующие меры:

«Любые действия в конкурентной среде не должны противоречить интересам потребителей, а цена и качество услуг должны основываться на принципах справедливости и прозрачности», — подчеркнули в комитете.

В комитете заявили, что если агрегаторы нарушили законодательство о конкуренции или требования по защите прав потребителей, будет проведена проверка и приняты меры, установленные законодательством.

Напомним, вечером 9 октября в работе сервиса Yandex Go в Узбекистане около часа наблюдался сбой. В тот день дроны атаковали дата-центр «Яндекса» в Калужской области России. На фоне перебоев в работе сервиса спрос на другие агрегаторы и службы такси вырос, подтвердили «Газете» компании.

Утром 11 октября пользователи Yandex Go снова столкнулись со сбоями: приложение не показывало стоимость поездок и не позволяло заказать такси. В разделе общественного транспорта также не отображалось движение автобусов. О проблемах сообщали и водители, и курьеры. В тот же день Yandex Cloud сообщил, что дата-центр в российском городе Владимир был поврежден в результате атаки беспилотника. Работа дата-центра была полностью остановлена.

В Yandex Uzbekistan объяснили «Газете», что сервисы используют распределенную вычислительную инфраструктуру, поэтому сбой в одной стране может повлиять на работу некоторых функций в другой стране. Ошибки могут возникать и в процессе перераспределения нагрузки. В компании заявили, что данные узбекистанских пользователей защищены и хранятся в юрисдикции, обеспечивающей необходимый уровень защиты в соответствии с законом.

Вечером 12 октября в компании сообщили «Газете», что сервисы постепенно восстанавливаются. По ее данным, выплаты партнерам-таксопаркам осуществлялись автоматически в обычном режиме, а для водителей также были доступны быстрые выплаты. При этом при некоторых платежах могли наблюдаться ошибки или задержки.