"Vinted’da Prada sumkasi uchun 400 funt sterling to‘ladim, ammo uning soxta ekanligini bildim"

"Men Vinted’da Prada sumkasi uchun 400 funt sterling to‘ladim - lekin u soxta ekanligini aniqladim"

Buyuk Manchesterning Stokport shahridan bo‘lgan Dani Bekyarova-Delev 2024-yilda Vinted’ning ikkinchi qo‘l platformasida haqiqiy Prada sumkasini 400 funt sterlingga sotib oldi. Keyinchalik u Vinted’ning autentifikatsiya xizmatidan foydalanganiga qaramay, buyum soxta ekanligini aniqladi.

Bekyarova-Delev Prada do‘koniga tashrif buyurib, sumka soxta ekanligini tasdiqlaganidan so‘ng, o‘zining "g‘azab va hayratini" bildirdi. Dastlab u uning haqiqiyligiga shubha qilmadi, ayniqsa Vinted’ning tasdiqlash xizmati uchun qo‘shimcha 10 funt sterling to‘laganidan keyin. "Men uning yaxshi bo‘lishiga 100% amin edim va xaridorlarni himoya qilish tufayli... bu mutlaqo normal ko‘rinadi, xavotirga o‘rin yo‘q. Men uning mutlaqo haqiqiyligiga to‘liq amin edim", dedi u BBC North West Tonight’ga.

Vinted qoidalariga amal qilib, u buyurtmani qabul qildi, hamma narsa qoniqarli ekanligini tasdiqladi va to‘lovni sotuvchiga qaytarib berdi. Biroq, uning shubhalari Trafford markazidagi Prada do'konida shunga o'xshash sumkani topa olmaganida va sotuvchi yordamchisi uning uslubini tanimaganida paydo bo'ldi. Keyin Bekyarova-Delev mustaqil autentifikatsiya uchun pul to'ladi, natijada sumka soxta ekanligi tasdiqlandi.

U buyumni allaqachon qabul qilganligi sababli, Vinted uning aslligini tasdiqlaganiga qaramay, dastlab pulni qaytarib ololmadi. "Uning soxta ekanligini anglash hayratlanarli edi va bu haqda biror narsa qilish uchun juda kech edi. Men bunday narsalar sodir bo'lganidan bexabar edim", dedi u.

Vinted BBC ular bilan bog'langanidan keyin Bekyarova-Delevga pulni qaytarib berdi. Platforma tanlangan dizaynerlik buyumlari uchun ixtiyoriy tekshirish xizmati oflayn rejimda haqiqiylikni baholaydigan mutaxassis guruhlarni o'z ichiga olishini aytdi. Ularning tushuntirishicha, "Buyumning potentsial soxta ekanligi kabi qarorlar, jumladan, dizaynda ishlatilgan tikuvlar, logotiplar va materiallar kabi ob'ektiv mezonlar va brend yoki mahsulotning o'ziga xos xususiyatlariga asoslanib, malakali mutaxassislar tomonidan qabul qilinadi. Asl hujjatlar ko'rib chiqilishi mumkin, ammo ular avtomatik ravishda muvaffaqiyatli tekshirishni kafolatlamaydi".

Vinted barcha xaridlar, jumladan, mahsulotni tekshirish bilan amalga oshirilgan xaridlar ham xaridorlarni himoya qilish siyosati bilan qamrab olinganini qo'shimcha qildi. Ular shuningdek, "Agar xaridor bizning mutaxassislarimiz tekshirgandan keyin ham mahsulotning haqiqiyligiga shubha qilsa, ular mahsulotni olgandan keyin ikki kun ichida muammo tug'dirishlari mumkin" deb ta'kidladilar. "Pro-sotuvchilar"dan xarid qilgan mijozlar muammo haqida xabar berish uchun 14 kunga ega.

Bekyarova-Delev sotib olgan sumkaga o'xshash uslubdagi Prada sumkasi rasmiy Prada veb-saytida taxminan 1500 funt sterlingga sotiladi.

O'tgan yili BBC savdo ovchilariga turli onlayn xarid platformalarida haqiqiyligini ko'rsatadigan narxlarda kiyim-kechak, sumka va poyabzal kabi soxta dizaynerlik mahsulotlarini sotishi mumkinligi haqida ogohlantirishlar bergan edi. Depop, eBay va Vinted ilgari soxta buyumlarni sotgan foydalanuvchilarni to'xtatib qo'yishini yoki taqiqlashini bildirgan edi.

Dress Cheshire egasi va dizaynerlik mahsulotlarini tasdiqlash bo'yicha mutaxassis Kristin Kolbert odamlarning bozorlarda sumkalar sotib olishlari va mustaqil autentifikatsiyani izlashlarida "juda katta o'zgarish"ni kuzatdi. U shunday dedi: "Biz bu yerga Vinted tomonidan tasdiqlangan sumkalarning yetarli foizini ko'rmoqdamiz va bizning tekshirish xizmatimiz bu asl sumka emasligini aytmoqda".

Citizens Advice ma'lumotlariga ko'ra, 2025-yilda onlayn sotilgan qalbaki tovarlar haqidagi shikoyatlar o'tgan yilga nisbatan 30% ga oshgan.

Vinted bunga javoban shunday dedi: "Biz a'zolar xarid qilishda o'zlarini ishonchli his qilishni xohlashlarini to'liq tushunamiz. Bizning ixtiyoriy mahsulotni tekshirish xizmatimiz Vintedda tanlangan dizaynerlik buyumlarini sotib olayotgan a'zolar uchun qo'shimcha ishonch qatlamini taqdim etadi va ularning aksariyati ijobiy tajribaga ega".