O'sish hududlarga yo'naltirilmoqda: O'zbekistonda oziq-ovqat yetkazib berish bozori qanday o'zgarmoqda
Yandex Go oʻzining oziq-ovqat yetkazib berish xizmatini Oʻzbekistonning 16 ta shahriga kengaytirdi va soʻnggi bir yil ichida mintaqaviy buyurtmalar soni 80% dan ortiqqa oshdi. Mahalliy restoran sanoati ham oʻsib bormoqda, hozirda xizmatga 3500 dan ortiq muassasa ulangan.
O'zbekistonda oziq-ovqat yetkazib berish bozori o'zgarishlarni boshdan kechirmoqda: o'sish hududlarga yo'naltirilmoqda.
Bir necha yil oldin yetkazib berish bozori asosan Toshkent bilan bog'liq edi. Bugungi kunda mintaqalar o'sishning asosiy omili bo'lib bormoqda: xalqaro tarmoqlar yangi joylarni ochmoqda, mahalliy restoranlar kengaymoqda va hududlar aholisi tobora ko'proq raqamli xizmatlardan foydalanmoqda.
Uch yil ichida Yandex Go oziq-ovqat yetkazib berish xizmati O'zbekistonning 16 ta shahriga kengaydi. Hududlardagi o'sish sur'atlari poytaxtdagidan oshib ketdi. O'tgan yil davomida hududlardagi buyurtmalar soni 80% dan oshdi. Eng dinamik o'sish Samarqand, Farg'ona, Urganch va Andijonda kuzatilmoqda.
"Biz xizmatni Toshkentdan tashqarida ishga tushirganimizda, ko'pchilik yetkazib berish faqat poytaxt uchun deb o'ylagan edi. Biz deyarli ikki yil davomida turli modellarni sinab ko'rdik va hududlardagi foydalanuvchilarning xatti-harakatlarini o'rgandik. "Bugungi kunda hududlar yildan-yilga taxminan 80% ga o'smoqda, bu esa talab uzoq vaqtdan beri mavjud ekanligini tasdiqlaydi; "Yuqori sifatli infratuzilma shunchaki yo'q edi", deb ta'kidlaydi Yandex Go'dagi "Eda" xizmatining restoran operatsiyalari bo'yicha rahbari Muhammad Ismoilov.
Hozirda mamlakat bo'ylab 3500 dan ortiq restoran xizmatga ulangan. Tez tayyorlanadigan taomlar segmenti asosiy omil bo'lib qolmoqda, ammo kompaniya mahalliy restoranlarni rivojlantirishga e'tibor qaratmoqda.
Xizmat vakillarining so'zlariga ko'ra, muvaffaqiyatli yetkazib berish nafaqat logistika, balki ma'lum bir shaharda aholining ishonchini qozongan muassasalarga ega bo'lish bilan ham bog'liq.
Masalan, Samarqand brendi BURGER & Co. xizmat bilan hamkorlikning so'nggi yilida buyurtma aylanmasini 70% dan ortiqqa oshirdi. O'shandan beri brend O'zbekistonning boshqa mintaqalariga faol ravishda kengayishni boshladi.
"BURGER & Co. tarixi mintaqaviy biznesning salohiyatini yaqqol ko'rsatib turibdi." "Biz mahalliy brendlarga keng auditoriyaga kirish va tayyor yetkazib berish infratuzilmasini taqdim etamiz, bu ularga avvalgidan ancha tezroq miqyosda kengayish imkonini beradi", deb ta'kidlaydi Yandex Go.
Geografik qamrovini kengaytirishdan tashqari, xizmat hamkorlarining samaradorligini oshirish ustida faol ish olib bormoqda. Yandex Go'ning ichki tahlili shuni ko'rsatdiki, buyurtmalarni kamaytirish... Tayyorlash vaqti atigi uch daqiqaga buyurtmalar sonini 15% gacha oshirishi mumkin.
"Bugungi kunda tezlik endi shunchaki qulaylik masalasi emas; bu foydalanuvchilarning ishonchi masalasidir. Yetkazib berish oldindan aytib bo'ladigan bo'lganda, odamlar xizmatdan muntazam ravishda foydalanishni boshlaydilar." "Restoranlar uchun oshxonani optimallashtirish ko'pincha qo'shimcha marketing xarajatlarisiz eng samarali o'sish vositasidir", - deydi Yandex Go oziq-ovqat xizmati rahbari Semyon Aksyonov.
Restoran va do'kon yetkazib berishning o'sishi kuryerlarning hamkorlik tarmog'ining rivojlanishi bilan birga keladi. Bugungi kunda mamlakat bo'ylab 16 ta shaharda har kuni taxminan 1000 ta hamkorlik kuryerlari buyurtmalarni bajaradilar, har kuni xizmatga o'rtacha 20 ta yangi kuryer qo'shiladi.
Eng rivojlangan kuryer tarmog'i Samarqandda bo'lib, u yerda har kuni taxminan 300 ta kuryer xizmat ko'rsatadi.
Hamkor kuryerlar buyurtmalarni bajarish paytida sug'urta, faoliyat uchun qo'shimcha bonus dasturlari va belgilangan maqsadlarga erishgandan so'ng velosiped va elektr velosiped egalari uchun maxsus to'lovlardan foydalanish imkoniyatiga ega.
Kuryer tarmog'ining kengayishi xizmatga hududlarda buyurtmalar soni ortib borayotgan bir paytda ham yetkazib berish sifatini barqaror saqlash imkonini beradi.
Chakana savdo ham bir vaqtning o'zida rivojlanmoqda. Endi 11 ta shahar aholisi xizmat orqali oziq-ovqat, kundalik tovarlar, kosmetika, dori-darmon va boshqa mahsulotlarga buyurtma berishlari mumkin. O'tgan yil davomida ushbu toifadagi buyurtmalar soni ikki baravardan oshdi.
Bundan tashqari, "O'tish" bo'limi ishga tushirildi. Toshkent, Samarqand, Buxoro, Andijon va Farg'ona shaharlarida foydalanuvchilarga restoranlarni topish va shaxsan tashrif buyurishni rejalashtirishda yordam beradi.
Kompaniyaning ta'kidlashicha, bugungi kunda hududlarda yetkazib berishning rivojlanishi qulay foydalanuvchi xizmatidan ancha ustun turadi.
Bu shahar iqtisodiyotining bir qismiga aylanib bormoqda: u restoran va do'konlarga o'z bizneslarini kengaytirishga yordam beradi, qo'shimcha ish o'rinlarini yaratadi, kichik biznesni rivojlantirishga ko'maklashadi va mintaqalar aholisiga poytaxt foydalanuvchilariga tanish bo'lgan raqamli xizmatlardan foydalanish imkonini beradi.
Reklama huquqlari.