Firibgarlik yoʻli bilan band qilingan mehmonxona oilani Wetherspoon pabiga borishga majbur qildi

Mehmonxonani soxta band qilish oilani Wetherspoon pabiga borishga majbur qildi

Firibgarlar pab manzilidan Booking.com saytida soxta dam olish kvartirasi sifatida foydalanganidan soʻng, Wetherspoon xodimlari kuniga 20 nafargacha turistni qaytarib yuborishga majbur boʻlmoqda, deb aniqladi Which? nashri.

Teatrga bormoqchi boʻlgan shaxs «hashamatli» London kvartirasini band qilganidan keyin «murakkab fishing hujumi» qurboniga aylandi va bu manzil aslida Wetherspoon pabi ekanini bilib qoldi.

Lestershir grafligining Lafboro shahridan boʻlgan Pol Douson oilasi bilan Vest-Endda «Gamilton» myuziklini tomosha qilishi uchun Booking.com orqali The London Crown kvartiralarida bir kecha qolish uchun 73 funt sterling toʻlagan.

Bir necha kundan keyin u koʻrsatilgan manzil aslida Tauer koʻprigi yaqinidagi Wetherspoon tarmogʻiga tegishli The Liberty Bounds pabi ekanini bilib qolganini aytdi.

Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish boʻyicha Which? guruhining maʼlum qilishicha, firibgarlar pab manzilidan «hashamatli kvartiralar bloki» sifatida koʻrsatilgan eʼlonda foydalanganidan soʻng, Wetherspoon xodimlari kuniga 20 nafargacha turistni ortga qaytarishgan.

Which? shuningdek, «Big-Ben yaqinidagi kvartiralar» sifatida reklama qilingan va manzili yuzlab deputatlar ishlaydigan Jamoatlar palatasi mulkining bir qismi boʻlgan Portcullis House deb koʻrsatilgan uy haqida ham ogohlantirilganini bildirdi.

Booking.com vakillari Which? nashriga maʼlum qilishicha, har ikki holatda ham qonuniy mulk eʼlonlari «murakkab fishing hujumi nishoniga aylangan va bu jinoyatchilarga eʼlonlarni egallab olish imkonini bergan».

Wetherspoon kompaniyasi firibgarlik haqida bilishi bilanoq bu haqda Booking.com'ni xabardor qilganini aytdi.

55 yoshli Douson band qilishni avgust oyida amalga oshirgan. Ikki kundan keyin u The London Crown'dan soxta Booking.com sahifasiga havola boʻlgan va bank maʼlumotlarini soʻrovchi elektron xat olganini aytdi.

Douson Which? nashriga oʻz xavotirlarini bildirish uchun Booking.com bilan bogʻlanganini, biroq platforma unga «soxta kvartira»ga borishi kerakligini va uni boshqa joyga koʻchirishdan oldin soat 19:00 dan keyin kutishi lozimligini aytganini bildirdi.

Bu javob janob Douson eʼlonda koʻrsatilgan manzil aslida The Liberty Bounds pabi ekanini aniqlaganini tushuntirganiga qaramay berilgan.

U Which? nashriga shunday dedi: «Men qoʻllab-quvvatlash xizmati xodimlariga autizm bilan kasallangan bolalarim borligini va soat 22:30 da aniq mavjud boʻlmagan joyga borish gʻoyasi halokatli boʻlishini tushuntirdim.

Bu ularning javobini oʻzgartirmadi, ular baribir oʻsha joyga borishim kerakligini aytishdi. Agar roʻyxatdan oʻtishning iloji boʻlmasa, ular bilan qayta bogʻlanishim mumkinligini va ular muqobil variant topib berishlarini aytishdi».

Dousonning aytishicha, oila yakunda Guj-stritdagi Premier Inn mehmonxonasida qolgan.

Which? nashrining bildirishicha, London Crown kvartiralari eʼlonida avgust va sentyabr oylaridan qolgan 250 ta salbiy sharh, shuningdek, oz sonli soxta boʻlishi mumkin boʻlgan ijobiy sharhlar boʻlgan.

Maʼlumotlar hali ham koʻrinib turardi, ammo sahifada: «Uzr soʻraymiz, lekin ushbu mulk hozirda saytimizda band qilishlarni qabul qilmayapti» degan xabar paydo boʻlgan.

Wetherspoon eʼlon olib tashlanganini, ammo keyin yana qayta paydo boʻlganini aytdi, «garchi hozirda band qilish imkoniyati bloklangandek koʻrinsa-da».

«Biz ularni [Booking.com] yana bir bor ogohlantirdik va eʼlonni butunlay olib tashlashni soʻradik.

Odamlarning bunday ochiqchasiga aldanishi mutlaqo qabul qilib boʻlmaydigan holatdir.

Bu pab jamoasi uchun juda xafagarchilikli, chunki ular yordam berish uchun deyarli hech narsa qila olmaydilar, lekin chalgʻitilgan va natijada pulini yoʻqotgan odamlar uchun bundan ham ogʻirroqdir.

Booking.com bu kabi firibgarlik eʼlonlari paydo boʻlishining oldini olish uchun zudlik bilan yanada ishonchli choralarni koʻrishi kerak».

Mijozlarning koʻplab sharhlarida ular Booking.com'ga bu firibgarlik ekanini aytganlari, ammo ularning gaplari inobatga olinmagani bildirilgan.

Mijozlardan biri shunday dedi: «Men bu haqda roʻyxatdan oʻtishdan uch kun oldin Booking.com'ga xabar berdim, lekin ular hech qanday chora koʻrishni xohlashmadi».

Ispaniyalik boshqa bir mijoz ayol oʻzi va dugonasi koʻchada qolib ketganini yozgan: «Ikki qiz tungi soat ikkida Londonda boshpanasiz yolgʻiz qoldik».

Booking.com saytida Dot deb nomlanuvchi, foydalanuvchilarga savollar berish imkonini beruvchi sunʼiy intellektli sayohat rejalashtiruvchisi ham bor. London Crown eʼlon sahifasida Which? tadqiqotchisi: «Bu haqiqiy mulkmi yoki firibgarlikmi?» deb soʻradi.

U shunday javob berdi: «The London Crown — London markazida joylashgan qonuniy mulk. U bepul Wi-Fi, bepul velosipedlar va bepul xususiy avtoturargoh kabi turli qulayliklarni taklif etadi. U Longlit safari parki va Longlit uyi yaqinida qulay joylashgan boʻlib, London Siti aeroporti atigi 10 km masofada joylashgan. Batafsil tavsif va koʻrsatilgan qulayliklarga asoslanib, London Crown haqiqiy va yaxshi jihozlangan mulk boʻlib koʻrinadi».

Dot Longlit safari parki Londondan 100 mildan (160 km) koʻproq uzoqlikda, Uiltshirda joylashganini aniqlay olmadi.

«Big-Ben yaqinidagi kvartiralar» va The London Crown kvartiralarining ikkalasi ham fishing hujumi nishoniga aylangan, dedi Booking.com.

«Hujum obʼyektlarning shaxsiy kompyuter tizimlariga taʼsir koʻrsatdi va kiberjinoyatchilarga mehmonxonaning Booking.com akkauntiga vaqtinchalik, ruxsatsiz kirish imkonini berdi», dedi matbuot kotibi.

«Biz bu kabi hodisalarga juda jiddiy qaraymiz va har ikki obʼyektda band qilishni toʻxtatib qoʻydik, shuningdek, jabrlangan mijozlarni qoʻllab-quvvatladik».

Ofcom matbuot kotibi shunday dedi: «Internetdagi firibgarlik jabrlanuvchilar uchun jiddiy oqibatlarga olib kelishi mumkin va platformalar foydalanuvchilar tomonidan yaratilgan noqonuniy kontentdan xabardor boʻlishlari bilanoq uni olib tashlash boʻyicha aniq qonuniy majburiyatlarga ega.

Kengroq aytadigan boʻlsak, biz Onlayn xavfsizlik toʻgʻrisidagi qonunga rioya qilmagan platformalarga nisbatan oʻz vakolatlarimizdan foydalanishimizni koʻrsatdik va allaqachon 100 dan ortiq saytlar boʻyicha tergov boshladik».