Buyuk Britaniya biznesi "kunduzgi talonchilik"dan jabr ko'rdi. Hisob-faktura dasturi narxi 1500% ga oshdi
Richard Haldenbyning aytishicha, uning Harvest uchun o'rtacha oylik to'lovi 130 dollardan (95,50 funt sterling) 2110 dollargacha ko'tarilgan.
Buyuk Britaniya bizneslari hisob-faktura dasturiy ta'minot kompaniyasi narxlarni 1500% gacha oshirganidan so'ng, mijozlardan biri "kunduzgi o'g'irlik" deb ta'riflagan narsadan aziyat chekmoqda. Buyuk Britaniyaning Salentis konsalting firmasi rahbari Richard Xaldenbi sezilarli o'sish haqida batafsil ma'lumot beruvchi elektron pochta xabarini olganidan so'ng, o'zining "hayratda" ekanligini bildirdi.
Ish vaqti jadvallarini kuzatish va hisob-fakturalarni yaratish uchun bizneslar tomonidan keng qo'llaniladigan Harvest ilovasining to'lovlari keskin oshdi. Xaldenbi BBCga oylik to'lovi 130 dollardan (95,50 funt sterling) 2110 dollargacha ko'tarilganini ma'lum qildi. Shunga o'xshash narxlarning oshishi haqida boshqa internet foydalanuvchilari ham xabar berishgan.
BBC izoh olish uchun Harvest bilan bog'landi.
Harvest 2025-yilda Italiyaning Bending Spoons texnologiya kompaniyasi tomonidan sotib olingan va uning narx tuzilishi keyinchalik keyingi yili o'zgartirilgan. Yillik to'lovlarni amalga oshiradigan ko'plab bizneslar endigina yangilanishlar yaqinlashganda o'sishni aniqlamoqda.
Buyuk Britaniyada 15 nafargacha xodim ishlaydigan va AQSh va Avstraliyada hamkor kompaniyalarga ega bo'lgan Haldenby, narxlarni o'zgartirish haqida elektron pochta xabarini olganida "shokda" bo'lganini aytdi. U shunday tushuntirdi: "Biz uchta kompaniyamizda kamida 15 yil davomida Harvestdan foydalanib kelmoqdamiz va bunga sodiq va g'ayratli tarafdorlar bo'lib kelganmiz. Ammo agar biz bu o'sishni qabul qilsak, bu yil uchun IT xarajatlarimizni ikki baravar oshiradi, bu esa mutlaqo qopqa emas".
Ilgari, bizneslar har bir foydalanuvchi uchun oylik to'lovni to'lardi, bu ularga xodimlar ehtiyojlariga qarab foydalanuvchilar sonini sozlash va faqat kirishni talab qiladiganlar uchun to'lash imkonini berdi. Foydalanishga asoslangan yangi narxlash modeli faol loyihalar soni, mijozlar, vazifalar va platforma orqali hisob-kitob qilingan umumiy daromad asosida to'lovlarni joriy qiladi.
Haldenby o'zgarishni rad etish uchun kompaniya bilan bog'landi. Keyin unga keyingi yil uchun oldindan to'lovni talab qiladigan 1309 dollarlik chegirmali narx taklif qilindi. Biroq, u bu shunchaki "muqarrar narsani kechiktirishi" mumkinligiga ishonadi va endi "shunga o'xshash, ammo unchalik yaxshi bo'lmagan xizmatga o'tishni rejalashtirmoqda". U vaziyatni "mijozlarni qadrlashdan korporativ ochko'zlikning klassik namunasi" deb ta'rifladi.
Bu harakat onlayn tanqidlarga sabab bo'ldi, bir tahlilchi BBCga buni "juda yomon amaliyot" deb atadi. Kichik va o'rta korxonalar (KO'B) uchun narxlash strategiyasiga ixtisoslashgan Buyuk Britaniyaning PriceMaker konsalting firmasi rahbari Mark Pikok shunday dedi: "Harvest shaffoflik sinovidan butunlay o'tmadi. Mijoz oy oxirida hisob-kitobini olmaguncha, unga qanchaga tushishini hisoblab chiqishining iloji yo'q. Ko'pgina foydalanuvchilar xarajatlarning 10 baravar oshganini xabar qilmoqdalar, bu mutlaqo qabul qilib bo'lmaydigan holat".
Valueships konsalting bo'limi rahbari Damian Foks Harvest narxining oshishi "kompaniya strategiyasining o'sishdan pul ishlashga o'tishining aniq belgisi", ehtimol yangi egalikning natijasi ekanligini ta'kidladi.
2013-yilda tashkil etilganidan beri Bending Spoons Evernote, Vimeo va WeTransfer kabi 50 dan ortiq yirik texnologik firmalarni sotib oldi. Kompaniya sotib olingan bizneslarida narxlarni oshirish tarixiga ega. 2022-yilda Evernote qayd yozuvlari ilovasini sotib olganidan so'ng, kompaniya AQSh va Chilida ishdan bo'shatishlar bilan bir qatorda obuna narxlarini keskin oshirdi. WeTransfer va Vimeo ikkalasi ham Italiya texnologiya kompaniyasi tomonidan alohida sotib olinganidan beri bepul vositalarga nisbatan qattiqroq cheklovlarga duch kelishdi, eski foydalanuvchilar ham qimmatroq narxlash darajalariga o'tishga majbur bo'lishdi.