Траинлине, Виргин Атлантис ва РЕД ҳайдовчилик мактаби "томчилаб нархлаш" бўйича текширув ўтказди
Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш ташкилоти учта компания мижозларга тўлиқ нархларни олдиндан кўрсатмаётганини аниқлашга ҳаракат қилаётганини айтди.
Траинлине, Виргин Атлантис ва РЕД ҳайдовчилик мактаби исте'молчиларни назорат қилиш органи томонидан мижозларга бошиданоқ то'лиқ нархларни ко'рсатмаётгани ҳақидаги хавотирлар туфайли тергов остида.
Рақобат ва бозорлар бошқармаси (СМА) ушбу учта компаниянинг исте'молчиларга тақдим этиладиган дастлабки нархга мажбурий то'ловлар киритилмаган ноқонуний амалиёт бо'лган "томчилаб нархлаш" билан шуг'улланган-бо'лмаганлигини текширмоқда. Агар СМА фирмалар қонунни бузганлигини аниқласа, у жарима солиш ёки мижозларга компенсация то'лашни талаб қилиш ваколатига эга.
Траинлине ва Виргин Атлантис иккаласи ҳам мижозлар шаффофлигига содиқликларини ва СМА билан то'лиқ ҳамкорлик қилишларини тасдиқладилар.
Траинлинега келсак, СМА асосий поезд тарифларига 2,79 фунт стерлинггача ва автобус буюртмалари учун 1,50 фунт стерлинггача то'ловлар қо'шилган ҳолатларни қайд этди. СМА шундай изоҳ берди: "Иккаласи ҳам тез-тез саёҳат қилувчилар учун қо'шилиши мумкин бо'лган харажатлардир". Траинлине илгари томчилаб нархлаш бо'йича айбловларга дуч келган; 2023-йилда Темир ё'л ва автомобил ё'ллари бошқармаси Траинлине ва бошқа олтита учинчи томон поезд чипталари сотувчилари о'з то'ловлари бо'йича шаффоф эмасликларини ма'лум қилди.
Виргин Атлантис компанияси мижозларга пакетли та'тилларни сотиб олиш учун ко'рсатилган дастлабки нархларга мажбурий курорт то'ловлари ва маҳаллий солиқлар киритилганми ёки ё'қлигини аниқлаш учун текширув олиб борилмоқда. СМА бу то'ловлар, турлича бо'лиши мумкин, юзлаб фунт стерлингга етиши мумкинлигини ва та'тилнинг умумий нархини сезиларли даражада оширишини та'кидлади.
Бундан ташқари, назорат органи РЕД ҳайдовчилик мактаби ҳайдовчилик дарсларини сотиб олувчиларга ко'рсатилган дастлабки нархга мажбурий брон қилиш ва рақамли то'ловларни киритганми ёки ё'қлигини текширмоқда. СМА бу то'ловлар ҳар бир дарс учун 7 фунт стерлингдан ошиши мумкинлигини хабар қилди. Бу йил бошида СМА яна иккита ҳайдовчилик мактабига онлайн брон қилиш жараёнида дарснинг умумий нархини олдиндан ошкор қилмаган 80 000 дан ортиқ мижозларга пулни қайтаришни буюрди.
СМА исте'молчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш бо'йича ижрочи директори Эмма Кокран шундай деди: "Мижозлар ко'радиган биринчи нарх - бу улар то'лайдиган нарх. Ко'пгина оилалар сарфлаган ҳар бир фунт стерлингни кузатиб турган бир пайтда, одамлар поезд ва автобус чипталарини, та'тилларни ёки ҳайдовчилик дарсларини брон қилишда қо'шимча то'ловлардан ҳайратланмасликлари муҳимдир."
Виргин Атлантис Ҳолидайс вакили шундай деди: "Биз мижозлар олдидаги мас'улиятимизни ниҳоятда жиддий қабул қиламиз ва биз билан та'тилни брон қилишда улар ҳар доим хабардор қарор қабул қилишларини та'минлашни хоҳлаймиз. Мажбурий то'ловлар брон қилиш жараёнининг бир неча босқичларида ко'рсатилади. Биз СМА томонидан ко'тарилган фикрларни диққат билан ко'риб чиқмоқдамиз ва унинг тергови билан то'лиқ ҳамкорлик қиламиз."
Траинлине вакили компаниянинг "мижозларга аниқ нархлар ва ҳақиқий қиймат билан шаффоф брон қилиш тажрибасини таклиф қилиш" мажбуриятини тасдиқлади. Биз СМА билан бир неча ой давомида фаол ҳамкорлик қилиб келмоқдамиз ва мижозларимизга ма'лум то'ловларни тақдим этишни яхшилаш учун фаол чоралар ко'рмоқдамиз."
РЕД ҳайдовчилик мактаби билан изоҳ олиш учун бог'ландик.