GSEO Бош котиби Тошкентдаги анжуманда Хитойнинг сунъий интеллектдан туризмда фойдаланиш тажрибаси билан ўртоқлашди
Tashkent Times — Ўзбекистоннинг барча сўнгги янгиликларини ёритувчи инглиз тилидаги онлайн-газетадир
**GSEO бош котиби Тошкентдаги конференцияда Хитойнинг сунъий интеллект соҳасидаги сайёҳлик тажрибасини тақдим этди**
Жума куни Тошкентда бўлиб ўтган халқаро конференцияда Яшил ва ақлли энергетика ташкилоти (GSEO) бош котиби Жянбо У сунъий интеллект саёҳатни янада қулайроқ қилиши мумкинлигини, аммо унинг энг катта қиймати сайёҳлик йўналишларига хизматларни мувофиқлаштириш, ташриф буюрувчилар оқимини бошқариш ва янада самарали операцион қарорлар қабул қилишда ёрдам беришда бўлиши мумкинлигини айтди.
«Сунъий интеллектнинг туризм соҳасига таъсири» мавзусидаги халқаро илмий-амалий конференцияда сўзга чиққан У, Хитой ва Сингапур мисолларидан фойдаланиб, саёҳатни режалаштиришдан тортиб манзилда ҳаракатланиш ва маҳаллий хизматлардан фойдаланишгача бўлган бутун саёҳат жараёнида СИдан қандай фойдаланилаётганини атрофлича ёритиб берди.
Унинг асосий фикри шундан иборат эдики, СИнинг муваффақиятига технологик янгиликка қараб эмас, балки амалий натижаларга қараб баҳо берилиши керак. Чатбот сайёҳнинг саволига жавоб бериши мумкин, деди у, аммо ташриф буюрувчилар ушбу жараёнда камроқ тўсиқларга дуч келган ҳолда ушбу жараённи қулай йўналишга айлантира олса ва транспорт, турар жой ҳамда диққатга сазовор жойлар ўртасида эркин ҳаракатлана олса, бу янада салмоқли ютуқ бўлади.
У Чжэцзян провинциясининг байналмилал сайёҳларни қўллаб-қувватлаш учун 2025 йилда ишга туширилган, Haiyou номи билан ҳам танилган Zhejiang Travel платформасини мисол қилиб келтирди. Платформа саёҳат саналари, бюджет ва қизиқишлар асосида шахсийлаштирилган маршрутларни яратиши, шу билан бирга диққатга сазовор жойлар, меҳмонхоналар ва бюджетни режалаштириш учун СИ ёрдамчиларини бирлаштириши мумкин. У шунингдек, бешта тилда реал вақт режимида таржима қилишни таклиф этади.
Чжэцзян ушбу режалаштириш воситаларини меҳмонхонага жойлашиш, диққатга сазовор жойларга кириш ва жамоат транспортини боғлайдиган «Easy Go» хизмат коди билан бирлаштирди. Бу интеграция халқаро ташриф буюрувчилар учун таниш бўлган муаммони ҳал қилади: хизматлар алоҳида мавжуд бўлиши мумкин, аммо барибир улардан ягона ва яхлит тизим сифатида фойдаланиш қийин. Чжэцзян ҳукумати ҳисоботига кўра, платформа дастлабки ойда 80 000 марта кўриб чиқилган, бу эса янада интеграциялашган саёҳат хизматларига бўлган талабнинг илк белгисидир.
У шунингдек, Ханчжоунинг халқаро ташриф буюрувчиларнинг амалий тажрибасини яхшилаш борасидаги саъй-ҳаракатлари ҳақида гапириб ўтди. 2026 йилда шаҳар аэропортда хорижий ташриф буюрувчиларга вақтинчалик ҳайдовчилик гувоҳномаларини олиш ва автомобилларни ижарага олиш имконини берувчи хизматни ишга туширди. Сентябрь ойига келиб, 12 та мамлакат ва минтақадан келган ташриф буюрувчилар ушбу хизматдан фойдаландилар, бу эса шаҳар марказидан ташқарига саёҳат қилишни хоҳлайдиган сайёҳлар учун имкониятларни кенгайтирди.
Ханчжоу 2026 йилнинг дастлабки етти ойида 1,08 миллион тунаб қолувчи хорижий ташрифларни қайд этди, бу ўтган йилнинг шу даврига нисбатан 50,1 фоизга кўпдир. У ушбу ўсишни СИ билан боғлашдан огоҳлантирди, аммо бу рақамлар халқаро ташриф буюрувчилар учун йўналишларни ҳаракатланиш учун янада қулайроқ қилиш муҳимлигини таъкидлашини айтди.
У шунингдек, СИ иловалари ва кенгроқ рақамли инфратузилма ўртасидаги фарқни ажратиб кўрсатди. Воб-тўловлар, электрон солиқ қайтаришлари (tax refund) ва рақамли рўйхатдан ўтиш тизимлари СИни жалб қилмасдан ҳам қулайликни ошириши мумкин. СИ бошқа усуллар билан қиймат қўшади, жумладан, кўп тилли қўллаб-қувватлаш, табиий тилдаги мулоқот ва шахсийлаштирилган тавсиялар. Энг катта ютуқларга ушбу имкониятлар ишончли транспорт, тўлов ва ташриф буюрувчиларни бошқариш тизимлари билан биргаликда ишлаганда эришилади.
Тақдимотда Ханчжоунинг маданият ва туризмда СИ бўйича янги очилган миллий синов объекти ҳам қамраб олинди, у СИ-саёҳат агентларидан тортиб тарихий биноларга етказилган зарарни аниқлаш воситаларигача бўлган иловаларни ишлаб чиқмоқда. Муассаса бундай моделлардан бирини 300 000 дан ортиқ белгиланган ёзувлар бўйича ўқитганини ва аниқлиги 87 фоиздан юқори эканини маълум қилди. У учун бу саъй-ҳаракатлар намойишлардан узоқлашиб, реал оператив муҳитда синаб кўриш ва яхшилаш мумкин бўлган иловалар сари ҳаракатни кўрсатади.
Сингапурнинг OpenAI билан ҳамкорлиги ва унинг туризм бизнеси ва ташриф буюрувчилар учун СИ иловаларини ўрганишига тўхталиб, У технология провайдерлари, диққатга сазовор жойлар ва корхоналарни бирлаштиришда давлат туризм агентликларининг ролини таъкидлади. Асосий нарса, деди у, аниқ муаммоларни ҳал қиладиган ва ўлчанадиган фойда келтирадиган иловаларни аниқлашдир.
У СИ ташаббусларини баҳолаш учун учта саволни таклиф қилди: улар ташриф буюрувчилар тажрибасини яхшилайдими, манзил менежерларига ресурслардан самаралироқ фойдаланишга ёрдам берадими ва маҳаллий корхоналар ҳамда камроқ ташриф буюриладиган маданий объектлар учун иқтисодий имкониятлар яратадими. Бу натижалар, деди у, тахмин қилинмасдан, балки ўлчаниши керак.
Конференция соҳада СИдан фойдаланиш имкониятлари ва муаммоларини муҳокама қилиш учун халқаро маърузачилар, олимлар, давлат сектори вакиллари ва туризм амалиётчиларини бирлаштирди. Ўзбекистон Туризм қўмитаси ҳузуридаги Туризмни ривожлантириш илмий-тадқиқот институти томонидан ташкил этилган тадбир сайёҳлик йўналишларини барқарор ривожлантириш ва самарали бошқариш бўйича кенгроқ муҳокамаларнинг бир қисми бўлди.
Унинг иштироки GSEO’нинг ўзбекистонлик ҳамкорлар билан аввалги ҳамкорлигига ҳам асосланади. Ташкилот барқарор ривожланишни амалий ҳамкорлик билан боғлайдиган халқаро ташаббусларда иштирок этган. Бирлашган Миллатлар Ташкилотининг Ўзбекистон туризм тадқиқот институти билан биргаликдаги «Туризм Ўзбекистонда камбағалликни қисқартириш, бандлик ва аёллар ривожланишига кўмаклашади» қўшма лойиҳаси БМТнинг «Жануб-Жануб» ва уч томонлама ҳамкорлигида илғор тажриба сифатида тан олинган.