За обращениями стоят интересы человека

В основе обращений лежат интересы человека

В системе «Микрокредитбанк» работа с обращениями граждан считается одним из направлений, которому уделяется особое внимание.

Из этих обращений 3 057 были рассмотрены досрочно, а более 404 — в установленные сроки.

Это подтверждается и тем, что количество обращений, направленных в Виртуальную и Народные приемные Президента, снизилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В частности, за прошедший период текущего года количество обращений, направленных в Виртуальную и Народные приемные Президента по республике, сократилось на 657 по сравнению с соответствующим периодом прошлого года.

В то же время, в этой сфере предстоит проделать еще немало работы.

Конечно, анализируются данные в разрезе регионов, откуда поступают обращения, а также изучаются причины возникновения вопросов.

Кроме того, в регионах с участием населения и предпринимателей было проведено 184 выездных приема, в ходе которых были рассмотрены обращения около 1,5 тысяч граждан и предпринимателей. В ходе этих выездных приемов 1375 обращений были решены положительно, из них 1188 заявителям были выделены кредиты на сумму 37,5 млрд сумов, а 119 авторам обращений были даны правовые разъяснения.

Также Правлением банка в регионах было организовано 63 встречи и открытых диалога с предпринимателями. Из 635 обращений, поступивших в ходе этих встреч, 625 были решены положительно.

Одним словом, в системе «Микрокредитбанк» система работы с обращениями населения и предпринимателей поднимается на новый уровень. Ведь за каждым обращением стоят интересы человека, и обеспечение их соблюдения — долг каждого из нас.