В рамках изменения правил введен предельный размер платы за ветеринарные рецепты

Введение предельных тарифов на ветеринарные рецепты в рамках новых правил

Плата за выписку рецептов ветеринарами будет ограничена суммой в 21 фунт стерлингов в рамках ряда изменений, которые клиники будут юридически обязаны внедрить в течение следующих нескольких месяцев.

Согласно обновленным правилам, ветеринары также должны будут информировать клиентов о наличии более дешевых лекарств в интернете, предоставлять предварительную смету расходов перед началом лечения и вывешивать прейскуранты на услуги.

Антимонопольный регулятор ввел эти меры в действие после того, как в ходе расследования в данном секторе выяснилось, что цены росли почти в два раза быстрее уровня инфляции.

Однако критики утверждают, что изменения сильнее всего ударят по независимым ветеринарам и принесут выгоду в основном шести компаниям, которым принадлежит более двух третей клиник.

Управление по конкуренции и рынкам (CMA) сделало свои предписания для этого сектора юридически обязательными со вторника, и у ветеринаров есть до 12 месяцев на внедрение всех изменений.

Помимо ограничения платы за рецепты, другие изменения включают в себя:

Ветеринарные клиники должны публиковать «исчерпывающий» прейскурант на стандартные услуги, включая консультации, распространенные процедуры и варианты кремации.

На любое лечение, стоимость которого, как ожидается, составит 500 фунтов стерлингов и более, должна быть заранее предоставлена письменная смета, включая расходы на последующий уход, а также детализированный счет. Единственным исключением являются экстренные случаи.

Ветеринарные компании должны четко указывать, входят ли они в состав холдинга или являются независимым бизнесом.

Чтобы помочь владельцам домашних животных сравнивать местные клиники, информация о ценах и владельцах будет доступна через службу «Find a Vet» Королевского колледжа ветеринарных хирургов, которая будет передавать эти данные сторонним сайтам сравнения цен.

Сроки, в которые ветеринары должны внедрить изменения, зависят от конкретного правила и размера группы компаний.

«Требуемые изменения — это изменения, которые помогут информировать владельцев домашних животных о ценах», — заявил председатель группы CMA Мартин Коулман.

Кейт Титтертон считает, что ветеринарам придется повысить цены на такие услуги, как консультации и операции.

Однако Кейт Титтертон, владелица независимой ветеринарной службы в Салтберне, сообщила BBC Your Voice, что из-за этих изменений визиты к ветеринару станут для клиентов дороже.

«Ветеринарным клиникам по-прежнему необходимо иметь полностью укомплектованную аптеку, поэтому, если мы не будем получать эту крошечную прибыль от лекарств, нам придется получать прибыль где-то в другом месте.

Поэтому такие вещи, как услуги, консультации, операции — к сожалению, цены на них с очень, очень большой вероятностью придется повысить».

Она считает, что в этой ситуации есть «один явный победитель» — крупные ветеринарные группы и корпорации.

Президент Британской ветеринарной ассоциации доктор Роб Уильямс заявил, что ветеринарные клиники уже в значительной степени соблюдают предписания CMA, включая требования по рассмотрению жалоб, оценке стоимости рутинных процедур и стоимости рецептов.

«На протяжении всего расследования мы четко заявляли CMA, что ведомство должно гарантировать, что его меры не окажут непропорционально сильного влияния на более мелкие, независимые клиники, и мы выражали протест там, где у нас возникали опасения», — сказал Уильямс.

Клайв Ди Джорджио говорит, что ему выставили счет на тысячи фунтов за лечение рака, которое его собаке Луи не требовалось.

Один из тех, кто надеется на более дешевый и прозрачный рынок ветеринарных услуг, — Клайв Ди Джорджио, который обратился в BBC Your Voice.

Он рассказывает, что ему озвучили стоимость лечения в тысячи фунтов после того, как ветеринар заявил, что сыпь на спине его собаки Луи «определенно» является признаком рака.

Но после визита в другую ветеринарную клинику ему, по его словам, сообщили, что сыпь у Луи не является онкологической.

Курс стероидов, антибиотиков и спрея избавил от сыпи за две недели, говорит Клайв.

«Сейчас, когда приходишь к ветеринару, просто не чувствуешь, что они заинтересованы в животном», — говорит он.

«Кажется, что весь интерес заключается в том, сколько денег они могут из тебя, по сути, выжать».