Реклама Huel запрещена из-за предположения, что ее продукция может заменить всю обычную еду
Комитет по контролю за рекламой заявил, что из рекламы зрители могли сделать вывод, будто замена всей обычной еды на Huel является «целесообразной с точки зрения питания».
Реклама Huel запрещена за намеки на то, что ее продукция может заменить всю обычную еду
Huel наиболее известна своими коктейлями, которые, по заявлению компании, представляют собой полноценный по питательной ценности прием пищи
Реклама коктейлей-заменителей пищи Huel была запрещена надзорным органом в сфере рекламы после того, как было установлено, что она поощряет или оправдывает «безответственные» методы питания.
В рекламе амбассадор бренда Huel Спенсер Мэттьюс рассказывал историю о встреченном им человеке, который «ест только Huel» и выиграл 260-километровый забег «с огромным отрывом».
Управление по стандартам рекламы (ASA) заявило, что зрители могли сделать из рекламы вывод, будто замена всей обычной еды на Huel является «целесообразной с точки зрения питания» и совместимой с высокими спортивными результатами.
В Huel заявили, что история Мэттьюса не была «рекомендацией или инструкцией» и что реклама была призвана оспорить идею о том, что Huel может заменить каждый прием пищи.
Видеоролик, который транслировался в качестве спонсируемого поста в Instagram и рекламы перед видео на YouTube, показывал беседу Мэттьюса с основателем Huel Джулианом Хирном в формате подкаста.
Пост в Instagram сопровождался подписью: «Вот как наш основатель использует Huel. Спойлер: не для каждого приема пищи».
В видеоролике Хирн рассказал, что употребляет продукты Huel на завтрак и обед в течение рабочей недели, но, приходя домой, ест «традиционную пищу».
Затем Мэттьюс рассказал, что во время участия в ультрамарафоне он встретил человека, который «ест только Huel».
Он признался, что поначалу сомневался в способности этого человека дойти до финиша, но затем добавил: «Он выиграл с огромным отрывом, буквально оставив всех нас далеко позади».
Хирн ответил: «В идеальном мире нужно питаться полноценной цельной пищей.
Большинство людей либо не делают этого, либо не имеют на это времени, и именно здесь Huel восполняет этот пробел».
В рекламе Спенсер Мэттьюс рассказывает об атлете, который «ест только Huel»
Компания Huel, базирующаяся в Хартфордшире, была основана Хирном в 2015 году. В настоящее время она находится в процессе покупки французским конгломератом Danone.
Рынок так называемых продуктов полноценного питания, ориентированных на испытывающих нехватку времени и заботящихся о здоровье потребителей, оценивается в 5,9 млрд долларов (4,4 млрд фунтов стерлингов).
ASA получило четыре жалобы на эту рекламу, авторы которых поставили под сомнение ответственность содержания. Двое заявителей также оспорили соответствие содержащихся в рекламе заявлений о пользе для здоровья рекламному кодексу ASA.
В своем решении ASA указало, что реклама «не рекомендовала напрямую потребителям заменять все обычные продукты питания на Huel», но зрители все равно могли истолковать этот анекдотичный случай как «приемлемую практику питания».
«Представляя исключительное потребление Huel в таком контексте, реклама внушала, что полная замена обычной пищи на Huel является целесообразной с точки зрения питания и не препятствует достижению высокого уровня физических результатов», — говорится в решении.
ASA также удовлетворило жалобу касательно заявлений о пользе для здоровья, постановив, что рассказ Мэттьюса об ультрамарафонце «подразумевал благотворную связь между потреблением Huel и способностью поддерживать исключительно высокий уровень физической активности и выносливости».
В своем ответе на жалобы компания Huel заявила, что реклама «недвусмысленно позиционировала Huel как часть сбалансированной диеты для случаев, когда приготовление цельной пищи нецелесообразно».
Компания указала на то, что Мэттьюс отреагировал с «крайним скептицизмом и недоверием» на идею о том, что кто-то питается исключительно Huel.
«Этот случай был рассказан как примечательное и неожиданное событие, а не как репрезентативный результат или рекомендация либо инструкция для потребителей повторить это.
Ни в один из моментов рекламы ни один из говорящих не предлагал потребителям перейти на 100-процентную диету из Huel».
Это уже не первый случай, когда у Huel возникают проблемы с ASA из-за позиционирования своих продуктов в качестве замены обычной еды.
Некоторые эксперты также ставят под сомнение эффективность замены приемов пищи богатыми питательными веществами напитками.
В Huel сообщили BBC News, что компания подчинилась решению ASA.
«Мы не позиционируем Huel как полную замену диеты и не утверждаем, что она улучшает спортивные результаты», — заявил представитель компании.