«Один человек перетащил меня через прилавок магазина»

«Меня как-то перетащили через прилавок магазина»

«Бывали случаи, когда нас толкали на стеллажи, а однажды меня перетащили через прилавок, когда я отказался обслуживать покупателя».

Эндрю Бонд управляет магазином Premier Store в Торки, графство Девон, и входит в число нескольких владельцев магазинов на юго-западе страны, которые утверждают, что в последние годы кражи в магазинах стали ежедневной проблемой.

Полиция Девона и Корнуолла заявила, что уровень насилия в отношении работников торговли растет, однако новые платформы для подачи заявлений помогли добиться значительного увеличения числа случаев привлечения магазинных воров к ответственности.

Данные Министерства внутренних дел показывают, что в 2022–2023 годах в Девоне и Корнуолле лишь 16% зарегистрированных краж в магазинах привели к предъявлению обвинения или вызову в суд, но сержант Крис Чэлонер сообщил, что с июня 2026 года этот показатель вырос до 31%.

Записи с камер видеонаблюдения по всему региону фиксируют, как правонарушители совершают физические нападения на работников магазинов и пытаются совершить кражи у всех на виду.

Полиция сотрудничает с организацией UK Partners Against Crime (UK-PAC) над созданием приложения, которое ритейлеры смогут использовать для регистрации преступлений и предупреждения других, если в районе находится магазинный вор.

Бонд отметил, что в его магазине это сработало отлично.

«Подача заявления по номеру 101 может занять 20 минут, а с этим приложением добавление информации занимает несколько секунд, так что мы можем фиксировать абсолютно все», — объяснил он.

По его словам, проблемы часто обостряются по вечерам, когда люди становятся более отчаянными и, порой, нетрезвыми.

«Мы относимся к своему бизнесу как к продолжению собственного дома, поэтому, когда у нас воруют, возникает ощущение, будто кто-то вторгается в наш дом», — добавил он.

Полиция сотрудничает с организацией UK Partners Against Crime (UK-PAC), которая разработала приложение, позволяющее ритейлерам фиксировать преступления.

Национальный опрос почти 9 000 работников розничной торговли, проведенный Союзом работников сферы распределения, торговли и смежных отраслей (USDAW), показал, что более трех четвертей из них сталкивались с устными оскорблениями.

Две трети респондентов заявили, что инциденты с насилием, угрозами и оскорблениями, с которыми они сталкивались, были спровоцированы кражами в магазинах или вооруженными ограблениями.

Приложение UK-PAC внедряется в городах, поселках и общинах по всему Девону и Корнуоллу.

В Пензансе, графство Корнуолл, когда поступает сигнал о том, что в районе находится магазинный вор, владельцы и сотрудники магазинов выходят на улицу перед своими заведениями, чтобы не дать ему войти внутрь.

Рэйчел Гандерсон, владелица кафе The Honey Pot в Пензансе, рассказала, что это помогло ей вернуть две дорогие вещи, украденные из соседних магазинов воровкой, которая зашла к ней в заведение.

«Я присела, спокойно поговорила с ней и сказала: "Мне кажется, вы заходили в пару магазинов моих друзей и взяли кое-какие вещи, не заплатив за них. Они сообщили об этом в полицию, но если вы вернете мне товар или полностью оплатите его, то они не дадут делу ход"».

Сержант Чэлонер подчеркнул, что для полиции крайне важно ловить таких правонарушителей.

«Мы знаем, что люди, совершающие кражи в магазинах, в дальнейшем идут на другие виды преступлений, такие как тяжкие насильственные действия и кражи со взломом», — сказал он.

Ранее значительная часть дел о кражах в магазинах закрывалась из-за того, что полиция не получала записей с камер видеонаблюдения и показаний, необходимых для продвижения расследования, отметил он.

Новые платформы, такие как UK-PAC, позволяют ритейлерам сообщать о преступлениях напрямую в полицию, прикрепляя записи видеонаблюдения и показания.

«Это позволяет нам принимать более быстрые и оперативные меры против злостных нарушителей и, в конечном счете, означает, что в будущем они совершат меньше преступлений», — добавил сержант Чэлонер.

Стивен Мэннерс из UK-PAC сообщил, что за три месяца до сентября 2026 года через приложение в полицию Девона и Корнуолла было передано 855 сообщений об инцидентах.

В Эксетере организация Exeter Business Against Crime выдает ритейлерам портативные рации для сообщения об инцидентах в диспетчерскую видеонаблюдения, которая контролирует 314 камер, расположенных по всему городу.

Дэмиен Кёрфи, управляющий магазином Urban Outfitters, рассказал, что кражи происходят каждый день.

«Если мы чувствуем угрозу, мы связываемся с диспетчерской, и они могут направить к нам сотрудников содействия полиции (PCSO), а также отслеживать по камерам, куда направляется этот человек после того, как покинул магазин», — сказал он.