Компания Uber немедленно прекращает свою деятельность в Нигерии и Уганде.
Нигерия — самая густонаселенная страна Африки — демонстрирует непростые рыночные условия для сервисов заказа такси.
Компания Uber прекратила свою деятельность в Нигерии, самой густонаселенной стране Африки, и Уганде, восточноафриканской стране, с немедленным вступлением в силу. Таким образом, Египет, Гана, Кения и Южная Африка остаются единственными африканскими странами, где продолжает работать этот глобальный гигант в сфере услуг такси.
Компания заявила, что это «трудное решение» стало результатом всестороннего анализа ее бизнеса. Uber начала работу в Нигерии в 2014 году, а через два года – в Уганде.
Нигерийские водители Uber часто выражали обеспокоенность по поводу низких тарифов приложения, особенно в свете растущих цен на топливо, и, по их мнению, чрезмерных комиссионных сборов. Компания также столкнулась с жесткой конкуренцией со стороны других платформ для заказа такси.
Это объявление совпадает с заявлением генерального директора Uber Дары Хосровшахи о сокращении численности персонала компании на 10% в рамках масштабной глобальной реструктуризации, которая приведет к сокращению более 3000 рабочих мест.
В прошлом году Uber также ушла из Кот-д'Ивуара и Танзании. В заявлении Uber для BBC уточняется: «Это решение касается исключительно этих двух рынков и не влияет на нашу деятельность на остальной части континента». Компания подтвердила свою приверженность странам Африки к югу от Сахары, сославшись на продолжающийся устойчивый рост и открывающиеся возможности.
За 12 лет работы в Нигерии Uber расширила спектр своих услуг. В 2019 году компания запустила услугу лодочных перевозок в Лагосе, коммерческом центре города, чтобы помочь пассажирам преодолевать печально известные пробки. Лагос, один из крупнейших и самых оживленных городов Африки, известен своими масштабными пробками, которые препятствуют деловой активности.
За последнее десятилетие в Нигерии появилось множество приложений для заказа такси, включая международных конкурентов, таких как Bolt и inDrive, а также несколько местных операторов. Однако нигерийский рынок стал все более сложным для всех них. В последние годы водители устраивали протесты и забастовки, ссылаясь на растущие операционные расходы, неадекватные тарифы и плохие условия труда.
Отмена топливных субсидий в Нигерии после избрания президента Болы Тинубу в 2023 году привела к значительному росту стоимости жизни. Субсидии десятилетиями удерживали цены на нефтепродукты на низком уровне. В этом году автомобилисты столкнулись с очередным резким ростом цен на бензин после конфликта между США и Ираном.
Угандийская газета Daily Monitor сообщила, что уход Uber значительно изменит ситуацию с поездками в столице Кампале. Однако издание предположило, что другие приложения для заказа такси, такие как Faras, Bolt и SafeBoda, скорее всего, заполнят образовавшуюся нишу.
Uber пообещал оказать поддержку пострадавшим сотрудникам и водителям. Центр поддержки компании будет продолжать работу в Нигерии и Уганде до 23 сентября для решения любых нерешенных вопросов.