Фирибгарлик йўли билан банд қилинган меҳмонхона оилани Wetherspoon пабига боришга мажбур қилди

Меҳмонхонани сохта банд қилиш оилани Wetherspoon пабига боришга мажбур қилди

Фирибгарлар паб манзилидан Booking.com сайтида сохта дам олиш квартираси сифатида фойдаланганидан сўнг, Wetherspoon ходимлари кунига 20 нафаргача туристни қайтариб юборишга мажбур бўлмоқда, деб аниқлади Which? нашри.

Театрга бормоқчи бўлган шахс «ҳашаматли» Лондон квартирасини банд қилганидан кейин «мураккаб фишинг ҳужуми» қурбонига айланди ва бу манзил аслида Wetherspoon паби эканини билиб қолди.

Лестершир графлигининг Лафборо шаҳридан бўлган Пол Доусон оиласи билан Вест-Эндда «Гамильтон» мюзиклини томоша қилиши учун Booking.com орқали The London Crown квартираларида бир кеча қолиш учун 73 фунт стерлинг тўлаган.

Бир неча кундан кейин у кўрсатилган манзил аслида Тауэр кўприги яқинидаги Wetherspoon тармоғига тегишли The Liberty Bounds паби эканини билиб қолганини айтди.

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш бўйича Which? гуруҳининг маълум қилишича, фирибгарлар паб манзилидан «ҳашаматли квартиралар блоки» сифатида кўрсатилган эълонда фойдаланганидан сўнг, Wetherspoon ходимлари кунига 20 нафаргача туристни ортга қайтаришган.

Which? шунингдек, «Биг-Бен яқинидаги квартиралар» сифатида реклама қилинган ва манзили юзлаб депутатлар ишлайдиган Жамоатлар палатаси мулкининг бир қисми бўлган Portcullis House деб кўрсатилган уй ҳақида ҳам огоҳлантирилганини билдирди.

Booking.com вакиллари Which? нашрига маълум қилишича, ҳар икки ҳолатда ҳам қонуний мулк эълонлари «мураккаб фишинг ҳужуми нишонига айланган ва бу жиноятчиларга эълонларни эгаллаб олиш имконини берган».

Wetherspoon компанияси фирибгарлик ҳақида билиши биланоқ бу ҳақда Booking.com'ни хабардор қилганини айтди.

55 ёшли Доусон банд қилишни август ойида амалга оширган. Икки кундан кейин у The London Crown'дан сохта Booking.com саҳифасига ҳавола бўлган ва банк маълумотларини сўровчи электрон хат олганини айтди.

Доусон Which? нашрига ўз хавотирларини билдириш учун Booking.com билан боғланганини, бироқ платформа унга «сохта квартира»га бориши кераклигини ва уни бошқа жойга кўчиришдан олдин соат 19:00 дан кейин кутиши лозимлигини айтганини билдирди.

Бу жавоб жаноб Доусон эълонда кўрсатилган манзил аслида The Liberty Bounds паби эканини аниқлаганини тушунтирганига қарамай берилган.

У Which? нашрига шундай деди: «Мен қўллаб-қувватлаш хизмати ходимларига аутизм билан касалланган болаларим борлигини ва соат 22:30 да аниқ мавжуд бўлмаган жойга бориш ғояси ҳалокатли бўлишини тушунтирдим.

Бу уларнинг жавобини ўзгартирмади, улар барибир ўша жойга боришим кераклигини айтишди. Агар рўйхатдан ўтишнинг иложи бўлмаса, улар билан қайта боғланишим мумкинлигини ва улар муқобил вариант топиб беришларини айтишди».

Доусоннинг айтишича, оила якунда Гуж-стритдаги Premier Inn меҳмонхонасида қолган.

Which? нашрининг билдиришича, London Crown квартиралари эълонида август ва сентябрь ойларидан қолган 250 та салбий шарҳ, шунингдек, оз сонли сохта бўлиши мумкин бўлган ижобий шарҳлар бўлган.

Маълумотлар ҳали ҳам кўриниб турарди, аммо саҳифада: «Узр сўраймиз, лекин ушбу мулк ҳозирда сайтимизда банд қилишларни қабул қилмаяпти» деган хабар пайдо бўлган.

Wetherspoon эълон олиб ташланганини, аммо кейин яна қайта пайдо бўлганини айтди, «гарчи ҳозирда банд қилиш имконияти блоклангандек кўринса-да».

«Биз уларни [Booking.com] яна бир бор огоҳлантирдик ва эълонни бутунлай олиб ташлашни сўрадик.

Одамларнинг бундай очиқчасига алданиши мутлақо қабул қилиб бўлмайдиган ҳолатдир.

Бу паб жамоаси учун жуда хафагарчиликли, чунки улар ёрдам бериш учун деярли ҳеч нарса қила олмайдилар, лекин чалғитилган ва натижада пулини йўқотган одамлар учун бундан ҳам оғирроқдир.

Booking.com бу каби фирибгарлик эълонлари пайдо бўлишининг олдини олиш учун зудлик билан янада ишончли чораларни кўриши керак».

Мижозларнинг кўплаб шарҳларида улар Booking.com'га бу фирибгарлик эканини айтганлари, аммо уларнинг гаплари инобатга олинмагани билдирилган.

Мижозлардан бири шундай деди: «Мен бу ҳақда рўйхатдан ўтишдан уч кун олдин Booking.com'га хабар бердим, лекин улар ҳеч қандай чора кўришни хоҳлашмади».

Испаниялик бошқа бир мижоз аёл ўзи ва дугонаси кўчада қолиб кетганини ёзган: «Икки қиз тунги соат иккида Лондонда бошпанасиз ёлғиз қолдик».

Booking.com сайтида Dot деб номланувчи, фойдаланувчиларга саволлар бериш имконини берувчи сунъий интеллектли саёҳат режалаштирувчиси ҳам бор. London Crown эълон саҳифасида Which? тадқиқотчиси: «Бу ҳақиқий мулкми ёки фирибгарликми?» деб сўради.

У шундай жавоб берди: «The London Crown — Лондон марказида жойлашган қонуний мулк. У бепул Wi-Fi, бепул велосипедлар ва бепул хусусий автотураргоҳ каби турли қулайликларни таклиф этади. У Лонглит сафари парки ва Лонглит уйи яқинида қулай жойлашган бўлиб, Лондон Сити аэропорти атиги 10 км масофада жойлашган. Батафсил тавсиф ва кўрсатилган қулайликларга асосланиб, London Crown ҳақиқий ва яхши жиҳозланган мулк бўлиб кўринади».

Dot Лонглит сафари парки Лондондан 100 милдан (160 км) кўпроқ узоқликда, Уилтширда жойлашганини аниқлай олмади.

«Биг-Бен яқинидаги квартиралар» ва The London Crown квартираларининг иккаласи ҳам фишинг ҳужуми нишонига айланган, деди Booking.com.

«Ҳужум объектларнинг шахсий компьютер тизимларига таъсир кўрсатди ва кибержиноятчиларга меҳмонхонанинг Booking.com аккаунтига вақтинчалик, рухсатсиз кириш имконини берди», деди матбуот котиби.

«Биз бу каби ҳодисаларга жуда жиддий қараймиз ва ҳар икки объектда банд қилишни тўхтатиб қўйдик, шунингдек, жабрланган мижозларни қўллаб-қувватладик».

Ofcom матбуот котиби шундай деди: «Интернетдаги фирибгарлик жабрланувчилар учун жиддий оқибатларга олиб келиши мумкин ва платформалар фойдаланувчилар томонидан яратилган ноқонуний контентдан хабардор бўлишлари биланоқ уни олиб ташлаш бўйича аниқ қонуний мажбуриятларга эга.

Кенгроқ айтадиган бўлсак, биз Онлайн хавфсизлик тўғрисидаги қонунга риоя қилмаган платформаларга нисбатан ўз ваколатларимиздан фойдаланишимизни кўрсатдик ва аллақачон 100 дан ортиқ сайтлар бўйича тергов бошладик».