Аргос ўзгариб бормоқда - лекин бу янги харидорларни жалб қила оладими?

Аргос о'згаришни бошдан кечирмоқда, бу унинг янги мижозларни жалб қилиш қобилияти ҳақида саволлар туг'дирмоқда.

Сиз ҳали ҳам Аргосда харид қиласизми? Чакана сотувчи ҳақида қандай фикрдасиз?

Етти йилдан ортиқ вақт давомида Аргос Британиянинг асосий ко'часида асосий до'кон бо'либ келган, Буюк Британиядаги барча оилаларнинг тахминан ярми ҳали ҳам унинг хизматларидан фойдаланмоқда. Бироқ, со'нгги йилларда тармоқ Амазон каби онлайн гигантларнинг кучли рақобатига қарши курашиб, жиддий қийинчиликларга дуч келди, бу эса савдонинг тург'унлашишига ва до'конларнинг ёпилишига олиб келди.

Собиқ эгаси Саинсбурй'с яқинда Аргосни о'н йил аввалгидан анча арзон нархда сотганини э'лон қилди. Шунга қарамай, янги эгалар о'сиш учун "реал имкониятлар", жумладан, янги мустақил до'конларнинг очилишини та'кидлаб, некбинлик билдирмоқдалар. Савол туг'илади, улар Саинсбурй'с муваффақиятга эриша оладими ёки ё'қми.

28 ёшли Энрико Аргоснинг энди то'хтатилган босма каталогидан фойдаланганини меҳр билан эслайди. ББС шу ҳафта Лондон марказидаги харидорлар билан суҳбатлашганда, чакана сотувчи ҳақидаги фикрлар иккига бо'линди. Энрико каби ба'зилар бир кунда йиг'иш қулайлигини мақташди ва болаликдаги қадрли хотираларни уйг'отадиган бренд учун носталжи ҳиссини ҳис қилишди. "Бу Рождество харидларини амалга оширишнинг ажойиб усули эди", деди у ББСга. "Биз маҳаллий Аргос до'конимизга бориб, улкан босма каталогни олардик."

Аксинча, бошқалар Аргос замонавий чакана савдо тенденцияларига мослаша олмади ва чексиз онлайн танловлар билан рақобатлашишга қийналаётганига ишонишади. 22 ёшли Эмили: "Менимча, Амазон анча осонроқ, чунки у Приме билан то'г'ридан-то'г'ри эшигингизга етказиб берилади", деди ва у Аргосни фақат маиший техника учун ишлатишини, "кундалик" буюмлар учун эмаслигини қо'шимча қилди.

Кентлик 26 ёшли олим Жек Каннингем Лондонда ишлаётганида Аргосни тез-тез олиб кетиш учун ишлатади. У қулайликни асосий жозибадорлик сифатида та'кидлади: "Агар менга ҳозир бирор нарса керак бо'лса ва етказиб беришни кута олмасам, одатда уни Аргосдан оламан. Сиз Амазонда жуда арзон нарсага буюртма беришингиз мумкин ва у ното'г'ри о'лчамда бо'лиши мумкин", дея қо'шимча қилди у.

Йиллар давомида саноат шарҳловчилари Аргос Буюк Британиянинг энг йирик онлайн сотувчиси Амазон билан рақобатлаша оладиган бизнес моделини ишлаб чиқа оладими ёки ё'қми, деб о'йлаб келишган. Рақамли платформаларга катта миқдордаги инвестицияларга қарамай, Аргос бунга то'лиқ эриша олмади. О'тган йили Аргос 4,1 миллиард фунт стерлинглик савдо ҳақида хабар берган эди, бу Амазоннинг Буюк Британиядаги 32 миллиард фунт стерлинглик савдосидан кескин фарқ қилади.

Бироқ, Аргос о'зининг онлайн рақобатчиларига нисбатан ноёб устунликка эга: кенг до'конлар тармог'и, Саинсбурй'с до'конларидаги имтиёзлар ва бепул бир кунда босиш ва олиш хизматларини тақдим этадиган йиг'иш пунктлари.

Чакана савдо бо'йича таҳлилчи Кетрин Шуттлевортҳнинг фикрича, Аргос бундан, шунингдек, ишончли Британия бренди сифатидаги обро'сидан фойдаланиши мумкин. Бироқ, у илова Амазон, Шеин ва Тему каби "рақамли биринчи о'ринда" о'йинчилар билан рақобатлашиш учун модернизация қилиниши кераклигини та'кидлайди. "Менимча, агар сиз одамлардан бешта Ҳигҳ Стреет чакана сотувчисини номлашни со'расангиз, улар Аргосни номламайдилар", деб қо'шимча қилди у. "Гап одамларга унинг мавжудлигини эслатиш ҳақида."

Исте'молчилар Аргосдан нимани хоҳлашади?

27 ёшли Жоржия узоқ вақтдан бери Аргос до'конини ко'риб чиқмаган, чунки у эскирган ва о'з хоҳишига мос келмайди. "Бу жуда эски мактаб, шундай эмасми? Мен ко'проқ Амазон харидорига айланаман."

Аргос мижозларга хизмат ко'рсатишда ҳам яхшиланиш имкониятига эга ко'ринади, ҳозирда Трустпилот рейтингида беш баллдан 1,4 балл олган, бу Суррй'с ва Тессо каби Ҳигҳ Стреет рақобатчиларидан пастроқ.

"Бу харид қилиш учун қизиқарли жой эмас ёки Рождество атрофида болалар учун аввалгидек эмас", дейди Ретаил Веек муҳаррири Хю Радожев. "Янги эгалик остида улар уни яна замон талабига қайтаришга умид қиласиз."

Жанубий Лондондан бо'лган 40 ёшли Аргос ишқибози Никол ко'проқ мустақил Аргос до'конларини ко'ришни истайди. 2012-йилдан бери мустақил Аргос до'конлари сони тахминан 845 тадан 200 тагача камайди, гарчи у Саинсбурй'с до'конларида 450 га яқин до'кон ичида до'кон очган бо'лса ҳам. Бу қадам стратегик деб ҳисобланди ва Аргосга Саинсбурй'нинг катта мижозлар базасидан фойдаланиш имконини берди. Аргос сотиб олингандан кейин ҳам ушбу имтиёзларнинг барчасини сақлаб қолади ва мижозлар барча харидлар учун Нестар содиқлик картаси балларини олишда давом этадилар.

Никол: "Агар улар Тессо каби бошқа супермаркетларга боришлари мумкин бо'лса, яхши бо'ларди", деб таклиф қилади.

Аргоснинг янги эгалари рақобатчи супермаркетлар билан ҳамкорликни рад этишган бо'лса-да, улар бошқа "ҳамкорлик"ларни о'рнатишни ва янги мустақил до'конлар очишни режалаштиришмоқда. Свифт Партнерснинг янги эгалик гуруҳи бир нечта тажрибали чакана савдо фахрийларидан иборат, жумладан, Со-оперативе Гроупнинг собиқ раҳбари. Чакана савдо бо'йича таҳлилчи Ричард Ҳйман бу эгалик асосан озиқ-овқат савдосига ихтисослашган Саинсбурй'сга қараганда яхшироқ мос келади, деб ҳисоблайди. Бироқ, у Аргоснинг бундай "қийин чакана бозор"даги о'сиш салоҳиятига шубҳа билан қарайди.

Шуттлевортҳ янада оптимистик фикрда бо'либ, "шафқациз э'тибор" билан Аргос гуллаб-яшнаши ва ҳатто Амазонга қарши чиқиши мумкинлигини та'кидлайди. "Аргос пайдо бо'лганида бизнинг харид қилиш услубимизни бутунлай инқилоб қилди ва улар бошқача бо'лиш тарихига эга", дейди у. "Агар мен маркетинг директори бо'лганимда, буни 2027-йил учун қандай қилиб шишага солиш ҳақида о'йлардим."