В Узбекистане пропишут правила онлайн-продажи лекарств и их доставки покупателям

В Узбекистане намерены установить правила онлайн-продажи лекарств и их доставки покупателям

В Узбекистане планируют обновить порядок продажи, хранения и доставки лекарственных средств. Проект Минздрава предусматривает возможность онлайн-заказа безрецептурных препаратов и отдельных медизделий, а также вводит новые требования к аптекам и курьерским службам.

Заниматься онлайн-продажей смогут только аптеки и их филиалы. Доставку разрешат организовывать собственными силами либо через маркетплейсы и агрегаторы. Для препаратов, которым нужен особый температурный режим, потребуется транспорт с холодильным оборудованием или термоконтейнерами. Перевозка лекарств вместе с другими грузами будет запрещена.

Аптеки обяжут предоставлять покупателям полную информацию о препарате: название, дозировку, серию, срок годности, цену и инструкцию. За правильность отпуска и достоверность данных лично будет отвечать фармацевт.

Проект усиливает защиту покупателей: если упаковка повреждена или заказ не соответствует, от покупки можно будет отказаться. При подозрении на подделку или ненадлежащее качество препарат временно снимут с продажи, а сведения передадут в Центр безопасности фармацевтической продукции.

Для опасных и некачественных лекарств вводится процедура отзыва из продажи в течение 24–72 часов в зависимости от риска. О таких случаях будут сообщать через сайт, СМИ и соцсети.

Кроме того, ужесточат правила уничтожения непригодных препаратов: лекарства должны обезвреживаться и сжигаться при высокой температуре, а препараты с живыми микроорганизмами — проходить дезинфекцию.

Обсудить проект можно до 19 ноября 2026 года.

Комитет по конкуренции изучает жалобы аптек на то, что при покупке востребованных лекарств оптовые поставщики требуют дополнительно приобретать препараты, которые они не заказывали.