В Узбекистане может заработать система предварительного уведомления потребителей о плановых отключениях электроэнергии

В Узбекистане могут наладить систему предварительного оповещения потребителей о плановых отключениях электроэнергии

В Узбекистане планируется запустить систему информирования потребителей электроэнергии о плановых отключениях за один-два дня. Об этом сообщил руководитель «Региональных электрических сетей» Сардор Искулов.

По словам Сардора Искулова, полностью устранить все отключения электроснабжения невозможно, так как в сетях могут происходить и аварийные отключения. В то же время плановые отключения необходимы для ремонта и модернизации оборудования.

«Если мы не будем планово отключать электричество и модернизировать отдельные сети, то войдём в зимний сезон с проблемами», — сказал руководитель предприятия.

Он пояснил, что во время ремонта специалисты меняют изоляторы, регулируют провода и выполняют другие технические работы. Для обеспечения безопасности сотрудников требуется временно отключать ремонтируемую сеть. К одной сети в среднем может быть подключено 15−20 трансформаторных пунктов. По этой причине во время ремонта электроснабжение прекращается и на этих пунктах.

Как сообщил руководитель предприятия, за примерно два с половиной месяца с момента его вступления в должность была разработана стратегия цифровизации деятельности сетей. Подготовлены технические требования, и Uzinfocom провёл предварительную презентацию.

Система цифровизации охватывает несколько задач. В частности, планируется контролировать деятельность сотрудников на рабочих местах, целевую доставку выделенных им материалов и ремонтные работы, выполняемые на конкретных устройствах.

Также предусматривается внедрение механизма предварительного уведомления потребителей о плановых отключениях.

По примеру Искулова, если планируются ремонтные работы на конкретном трансформаторном пункте, подключённым к нему потребителям по их номерам телефонов за один или два дня через Telegram-бот будет отправляться предупреждение. В сообщении планируется указывать, в какой день и с какого по какой час будет отключено электроснабжение, а также приносить извинения за причинённые неудобства.

По словам руководителя предприятия, Uzinfocom представил первоначальный вариант приложения. В нём планируется объединить функции работы с потребителями, контроля деятельности сотрудников и колл-центра.

Однако было рекомендовано внести дополнительные изменения в технические требования по разработке системы. По этой причине следующая презентация назначена на следующую неделю.

«Точные сроки пока не названы. Они просят примерно два-три месяца времени, так как для цифровизации мы должны внести все данные в базу данных», — сказал Искулов.

Таким образом, дата запуска системы оповещения через Telegram пока не определена. Ожидается, что сроки будут уточнены после следующей презентации.

На пресс-конференции также был задан вопрос о том, почему отключения электроэнергии вызывают больше недовольства зимой.

Сардор Искулов отметил, что ремонтные работы ведутся непрерывно как летом, так и зимой. По его мнению, из-за холодной погоды и сокращения светового дня потребители сильнее замечают зимние отключения.

Руководитель предприятия отметил, что количество отключений электроснабжения и их продолжительность отражаются и в международных рейтинговых показателях. Он сообщил, что с этой информацией можно ознакомиться через платформу het.uz.

Как подчёркивает Искулов, система предварительного информирования о плановых отключениях позволит потребителям адаптировать свои ежедневные планы. Ожидается, что это послужит улучшению отношений между предприятием электрических сетей и потребителями.