«Они пытаются найти повод, чтобы нас уничтожить» — кому не нравится тот факт, что многоквартирные дома в Ташкенте самоуправляются?

«Они ищут повод нас ликвидировать», – кому не нравится система самоуправления многоквартирных домов в Ташкенте?

Некоторые многоквартирные дома, расположенные на улице Навои в районе Шайхонтохур Ташкента, отказались от услуг традиционных управляющих компаний и перешли на систему самоуправления. Kun.uz побеседовал с Абдуразоком Ходжабековым и Бахтиёром Кадировым, председателями советов самоуправления домов № 35 и 41 на улице Навои, и узнал о причинах этого решения, преимуществах системы и текущих проблемах.

**Опыт самоуправления дома № 35**

По словам Абдураззока Ходжабекова, председателя совета самоуправления дома № 35 на улице Навои, дом перешел на самоуправление в сентябре 2024 года. Это решение было вызвано проблемами с предоставлением услуг при предыдущей системе управления, в частности, трехмесячными перебоями в подаче горячей воды из-за финансовых трудностей. После консультаций с жильцами было решено управлять домом самостоятельно.

Первоначальный период был сложным. Из-за путаницы в предыдущих расчетах пришлось погашать некоторые долги. Работа началась практически с нуля: были заключены отдельные договоры с работниками, выполняющими административную работу, сантехнические, электромонтажные и другие работы, проводилась непосредственная работа с сервисными организациями, при необходимости производились предоплаты. Также была подключена система выставления счетов.

По словам Ходжабекова, самым большим достижением является постоянная коммуникация и обмен информацией. Каждое из 40 домохозяйств имеет один голос, и жители из разных сфер деятельности делятся своим опытом.

**Преимущества самоуправления**

Эта система не позволяет принимать решения одному человеку или небольшой группе, усиливает внутренний контроль и повышает инициативу жителей. Решения принимаются коллективно, снижая зависимость от решений, принимаемых центром.

Например, если необходимо установить новое оборудование в доме, это с большей вероятностью предотвратит передачу некачественной продукции или нецелевое использование средств. Жители дома обсуждают все вопросы, и только после согласия большинства принимается решение. Это предотвращает принудительную передачу монополистов со своей продукции. Например, при рассмотрении предложения о замене лифтов жители пришли к выводу, что нет необходимости заменять существующие лифты.

**Возникшие проблемы и штрафы**

В апреле этого года представители Инспекции строительства и жилищно-коммунального хозяйства провели проверку деятельности дома № 35. При поднятии вопроса о работе диспетчерской службы было разъяснено, что эта задача возложена на ответственных лиц в доме и что жильцы могут связаться с ними по телефону. Тем не менее, впоследствии был выписан штраф на том основании, что «диспетчерский центр не функционирует». Мнение Ходжабекова не было полностью учтено, и по этому вопросу был наложен второй штраф.

К 4 августа поступило уведомление о том, что дом № 35 может быть исключен из системы выставления счетов. В общей сложности было наложено 18 миллионов сумов (три последовательных штрафа по 6 миллионов сумов).

По словам Абдуразока Ходжабекова, цель этих действий — «задушить» систему самоуправления, наказать активистов штрафами и заставить дома снова присоединиться к централизованным организациям управления. По его мнению, чем централизованнее система, тем легче ею управлять и принимать решения. Но здесь решение принимает сообщество.

Ходжабеков отмечает, что поддерживать постоянный контакт с жителями можно с помощью современных технологий (телефон, Telegram, WhatsApp, электронная почта) и говорит, что нет необходимости строить отдельный диспетчерский центр. Он считает неправильным применение единого шаблона для каждого дома и оценивает такой подход как попытку ликвидировать систему самоуправления.

**Пятилетний опыт дома № 41**

Бахтиёр Кадиров, председатель совета самоуправления дома № 41 на улице Навои, рассказал, что они управляют своими домами самостоятельно уже пять лет. Это решение было принято из-за недовольства деятельностью предыдущего ТХСЖ. Несмотря на то, что услуга оплачивалась, платежи за такие услуги, как газ, электричество и вода, не производились вовремя, а зимой бывали случаи, когда они оставались без газа по три-четыре дня. Жильцы собрались и решили управлять домом самостоятельно, и система самоуправления оказалась наиболее оптимальной. В настоящее время газ, электричество, вода и другие обязательные платежи оплачиваются вовремя.

**Дом № 41 также сталкивается с препятствиями**

По словам Кадырова, некоторые чиновники пытаются вернуть их к прежней форме управления. В одном случае жильцы дома якобы согласились присоединиться к другой управляющей организации. После этого собственники квартиры собрались и заявили, что такого решения не было и что они не хотят возвращаться к прежней системе.

Кадыров подчеркивает, что они хотят сохранить выбранную ими форму управления и что их опыт может послужить образцом для других домов.

**Основные преимущества самоуправления (на примере дома № 41):**

1. **Командный дух:** Люди, живущие в одном доме, становятся как большая семья, они сами управляют своим домом. Они контролируют своевременную оплату коммунальных счетов.

**Дом № 41** 2. **Компактное управление:** Система управления достаточно компактна. Существует отдельная команда, которая находится на связи круглосуточно. В случае возникновения проблемы они стараются решить ее быстро. Функция диспетчеризации также организована с учетом собственных возможностей, нет необходимости тратить дополнительные средства на большой штат сотрудников или отдельное здание.

3. **Трудоустройство:** Людям, нуждающимся в работе, предоставляются рабочие места среди своих жильцов. В настоящее время в рамках этой системы работают и получают зарплату пять человек.

Таким образом, эта система является не только системой организации коммунальных услуг для них, но и системой принятия ответственности за свои дома. Они не хотят возвращаться к старой системе.