«Одна площадка — множество возможностей»: как Wildberries помогает бренду Lucento расширять масштабы продаж?

«Одна площадка — множество возможностей»: как Wildberries помогает бренду Lucento масштабировать продажи?

Онлайн-торговля меняет правила игры для узбекских производителей, и ювелирная отрасль не является исключением. Wildberries работает в Узбекистане с 2022 года, постепенно охватывая новые категории товаров, включая ювелирные изделия. Одним из брендов, использующих возможности маркетплейса, является Lucento — узбекский производитель золотых украшений, который представляет свою продукцию на платформе с начала 2024 года.

Lucento принадлежит компании Goldmund Tashkent, которая работает с 2021 года и организована по принципу полного цикла производства. Производственный цех компании в Чиланзарском районе Ташкента занимает площадь 3200 кв. м и оснащен итальянским оборудованием, всего на заводе работает 160 человек. Ассортимент бренда включает более трех тысяч моделей и охватывает следующее:

Все начинается с центрального сейфа-склада, куда поступает золотое сырье с Навоийского и Алмалыкского горно-металлургических комбинатов. Отсюда золото распределяется по цехам, где ювелирные изделия изготавливаются по различным технологиям: где-то цепи плетутся на автоматических станках, в другом месте украшения отливаются по восковым моделям, напечатанным на 3D-принтере. Особо продумана система контроля потерь: в цехах под ногами уложен специальный пол для сбора мельчайших остатков, а вода и воздух фильтруются. На каждое готовое изделие ставится клеймо AFD, подтверждающее лицензированный контроль качества. При этом рынок диктует производителю свои строгие правила.

«Ассортимент в этой сфере практически безграничен. Если каждый месяц не выпускать на рынок новые дизайны, можно сильно отстать от рынка», — объясняет Жасур Рузаев.

В таких условиях канал продаж приобретает важнейшее значение. Бренд Lucento развивает офлайн-сеть через торговых представителей и торговые точки, однако роль маркетплейса в этом процессе постоянно растет. Жасур Рузаев ведет отсчет сотрудничества с Wildberries с 2021 года. Тогда основательница платформы Татьяна Ким посетила Узбекистан и побывала на предприятии. Первые карточки Lucento появились на площадке в начале 2024 года, и с тех пор объем продаж растет от месяца к месяцу. Сам бренд Lucento работает по модели оптового производителя и распределяет продукцию по Узбекистану, а доставку заказов покупателям обеспечивает инфраструктура пунктов выдачи Wildberries. Руководитель бренда так описывает главное преимущество маркетплейса:

«В офлайн-магазине вы выставляете на продажу один килограмм продукции, и его видит только тот, кто зашел в магазин, и больше никто. Преимущество онлайн-торговли в том, что на маркетплейсе мы сами выбираем, где показывать наши карточки и какая аудитория их увидит. Таким образом, мы создаем возможность для покупки нашей продукции неограниченному числу людей», — говорит руководитель Lucento.

Помимо обеспечения охвата, Wildberries помогает продвигать бренд и на самой платформе. На главной странице маркетплейса выделяются витринные места для партнеров. Еще одно преимущество, которое отмечает руководитель Lucento, — это репутация.

«Наше присутствие на Wildberries выполняет функцию рекламы. То, что мы, как ювелирная организация, продаем продукцию на этой платформе, является для покупателей одним из признаков того, что мы поставляем надежный товар», — подчеркивает Жасур Рузаев.

География продаж Lucento не ограничивается Узбекистаном: бренд может продавать продукцию в любой стране присутствия Wildberries, и компания рассматривает онлайн-платформу как основной инструмент для расширения бизнеса за пределами своей страны. В ближайших планах бренда Lucento — активное развитие присутствия на маркетплейсе за пределами Узбекистана и увеличение объемов продаж на всех доступных рынках. На примере одной ювелирной компании и одного маркетплейса наглядно видно, как площадка решает сразу несколько задач производителя: масштаб продаж, целевой охват аудитории и продвижение бренда.