Объем рынка электронной коммерции Казахстана достиг 7,4 млрд долларов, при этом на маркетплейсы приходится 86% онлайн-продаж.

Объем рынка электронной коммерции Казахстана в 2025 году достиг 3,7 трлн тенге (более 8,1 млрд долларов США), что означает рост более чем на 50% за три года, поскольку онлайн-платформы расширили свое присутствие в розничном секторе страны. Эти данные предоставлены Министерством торговли и интеграции Казахстана.

Рынок вырос с 2,4 трлн тенге (более 5,2 млрд долларов США) в 2023 году до 3,7 трлн тенге в 2025 году. Одновременно с этим доля электронной коммерции в общем объеме розничной торговли Казахстана увеличилась с 12,7% до 14,3%. На маркетплейсы приходилось 86% розничных продаж в электронной коммерции в 2025 году, что сделало их основным каналом онлайн-шопинга в стране. Ключевые платформы, работающие на этом рынке, включают Kaspi.kz, Ozon, Wildberries, Halyk Market и Forte Market.

Эти данные свидетельствуют о том, что расширение сектора электронной коммерции в Казахстане сопровождалось растущей концентрацией онлайн-покупок на маркетплейсах, а также изменением типов товаров, которые потребители покупают в интернете. В 2025 году телефоны и гаджеты составляли наибольшую категорию продаж на маркетплейсах, на их долю приходилось 17,1% от общего объема.

За ними следовали одежда, обувь и спортивные товары с долей в 12,4%, а товары для дома и сада — 12,1%. Бытовая техника составляла еще 10,3% продаж на маркетплейсах. Продукты питания составляли 7,4%, что отражает рост онлайн-сервисов доставки продуктов и товаров повседневного спроса. В совокупности эти пять категорий составляли приблизительно 59,3% продаж на маркетплейсах в течение года.

Рост онлайн-торговли также способствовал расширению логистической и курьерской инфраструктуры. Для некоторых категорий товаров время экспресс-доставки сократилось до менее чем одного часа. Сегмент онлайн-торговли продуктами питания, включающий онлайн-заказы и доставку еды и других товаров повседневного спроса, также растет, поскольку розничные продавцы и маркетплейсы развивают инфраструктуру, предназначенную для обеспечения более быстрой доставки.

В 2025 году в Казахстане в рамках развития логистики электронной коммерции было запущено пять проектов «темных хранилищ». Эти объекты открылись в Астане, Алматы, Караганде и Актобе. «Темные хранилища» обычно функционируют как центры обработки онлайн-заказов, а не как традиционные розничные магазины, что позволяет хранить товары ближе к покупателям и готовить их к доставке.

Операторы маркетплейсов также установили 2300 новых почтовых ящиков в 2025 году, улучшив инфраструктуру, доступную покупателям для получения онлайн-покупок. Развитие «темных хранилищ», почтовых ящиков и услуг экспресс-доставки совпадает с ростом оборота онлайн-розничной торговли и растущим влиянием маркетплейсов на розничном рынке Казахстана.