Мошенники требуют выкуп у пользователей Instagram из-за ложных заявлений об авторских правах

Мошенники вымогают выкупы у пользователей Instagram с помощью ложных жалоб на нарушение авторских прав

Авторы контента в Instagram заявляют, что потеряли тысячи фунтов стерлингов после того, как их аккаунты были заблокированы или удалены из-за ложных жалоб на нарушение авторских прав.

Вымогатели направляют ложные жалобы на принадлежащую Meta социальную платформу, а затем требуют выкуп за их отзыв, зная, что повторные жалобы могут привести к блокировке аккаунта.

Один из пользователей Instagram с 1,5 миллионами подписчиков рассказал BBC, что заплатил мошеннику 50 долларов (37 фунтов стерлингов), чтобы восстановить свой аккаунт, поскольку процесс апелляции в Meta занял бы недели, а ранее из-за простоя он уже терял тысячи в виде упущенного дохода.

«Мы понимаем, насколько это может быть неприятно для тех, кто столкнулся с этим, и наши системы разработаны таким образом, чтобы в первую очередь защитить людей от подобных ситуаций», — заявил представитель Meta.

«По результатам нашей проверки мы восстановили затронутый контент и добавили дополнительные меры защиты, чтобы обезопасить аккаунты от дальнейших попыток такого рода».

Однако авторы контента, с которыми пообщалась BBC, утверждают, что Meta плохо распознает очевидно ложные жалобы, а ее служба поддержки по апелляциям реагирует медленно, если только вы не платите ежемесячную пошлину.

Instagram-аккаунт Lost in Time History делится историческими снимками со своими более чем 1,5 миллионами подписчиков.

Его создатель Олли, не назвавший свою фамилию, рассказал BBC, что публикует фотографии, которые либо находятся в общественном достоянии, либо на использование которых у него есть разрешение от правообладателя.

Несмотря на это, в 2026 году он уже получил десятки «очевидно ложных» жалоб на нарушение авторских прав.

Meta не проверяет подлинность жалоб при их подаче, поэтому, если кто-то становится объектом систематических атак, его аккаунт может быть временно удален.

Олли говорит, что часто получает сразу несколько предупреждений (страйков), и все они приходят с одного и того же адреса электронной почты.

Затем с ним связывается отправитель жалобы и предлагает перенести общение в мессенджер Telegram.

«Они требуют определенную сумму денег», — сказал он (обычно несколько сотен долларов), чтобы отозвать жалобу.

BBC ознакомилась с сообщениями от заявителей, в которых они требуют деньги или угрожают новыми жалобами на авторские права.

В конце концов Олли согласился заплатить вымогателю 50 долларов в криптовалюте, чтобы восстановить свой аккаунт, который был временно заблокирован Instagram.

Правоохранительные органы советуют жертвам вымогательства не платить выкупы, так как это поддерживает криминальную экосистему.

Олли сказал, что заплатил в качестве «крайней меры», потому что это было быстрее, чем разбираться с Meta, что могло затянуться на недели.

Но сразу после оплаты он получил новые жалобы на авторские права.

«Это самое ужасное», — сказал он.

«Приходится платить человеку, который только что заставил тебя пройти через все эти мучения, лишь для того, чтобы все это тут же повторилось снова».

Из-за того, сколько раз он становился мишенью для жалоб на авторские права, аккаунт Олли был демонетизирован, то есть он больше не мог зарабатывать в Instagram на популярных публикациях.

«Со стороны Meta нет никакого расследования злоупотреблений или системного обнаружения того, что это может быть злоупотреблением», — сказал он.

Другие пользователи Instagram сообщили о похожем опыте.

«Meta никак не помогала на протяжении всего процесса, вынуждая платить за поддержку, чтобы просто поговорить, хотя они и утверждают, что работают ради авторов», — сказал Абин Том Себастьян, ведущий аккаунт Morbid Kuriosity.

Meta взимает ежемесячную плату в размере 9,99 фунтов стерлингов за подписку Verified в Instagram, которая дает пользователям круглосуточный доступ к поддержке через живой чат.

«Я потерял невозвратные и важнейшие контракты с брендами, которые, к сожалению, ушли к другому автору, и не получил от Meta никаких заверений или поддержки в том, что это не повторится», — сказал Себастьян.

Instagram заявляет, что сообщать о нарушении авторских прав могут только правообладатели или их уполномоченные представители, и советует пострадавшим пользователям связываться с правообладателями напрямую.

После того как BBC обратилась к Meta с примерами Олли и других владельцев аккаунтов, компания заявила, что добавила дополнительную защиту для их профилей, которая, по ее словам, предотвратит подобные проблемы в будущем.

В компании заявили, что борются с обманными действиями, направленными на то то, чтобы обмануть или обобрать людей и бизнес.

BBC пообщалась с тремя людьми, которые подают жалобы на авторские права против пользователей Instagram, не являясь при этом правообладателями.

Все трое, судя по всему, находятся в Индии или соседних странах.

Они отрицают, что удерживают аккаунты ради выкупа, заявляя вместо этого, что подают законные жалобы от имени правообладателей.

Однако BBC видела сообщения от одного из них с требованием 900 долларов (668 фунтов стерлингов) за отзыв жалобы.

Он заявил, что это была плата за услугу, и подтвердил, что забрал все деньги себе.

Двое других отрицали, что зарабатывают на этом какие-либо деньги.

Один из них сказал, что ему присылают аккаунты для атаки, а он проверяет обоснованность претензий.

«Если я нахожу, что они используют чужой контент, я отправляю жалобы на авторские права на благо всех», — сказал он.

Другой сообщил, что ему присылают аккаунты или публикации через владельца прав или другого представителя.

Законные агентства, которым платят за подачу жалоб на нарушение авторских прав от имени клиентов, действительно существуют.

Но Олли, который сталкивался с ними ранее, когда случайно публиковал защищенный авторским правом материал, говорит, что с ними обычно легко иметь дело, и «разницу можно заметить без труда».

«Это солидные компании с миллионами подписчиков, так что это совсем другое дело», — сказал он.

Подобные виды мошенничества с авторскими правами не новы: разновидность этого преступления восходит к ранним дням интернета, отметил Андрес Гуадамуз, доцент кафедры права интеллектуальной собственности в Сассекском университете и эксперт по цифровому авторскому праву.

В прошлом это были электронные или обычные письма, отправляемые владельцам сайтов, с утверждениями о том, что они владеют авторскими правами на фотографии, используемые в сети, и требованиями денег во избежание судебных исков.

Но недавний всплеск использования этой тактики может быть связан с тем, что искусственный интеллект упростил ее масштабирование.

«Это игра на количество», — сказал Гуадамуз в интервью BBC.

«Практически любой теперь может развернуть ИИ, который так или иначе автоматизирует весь этот процесс», — сказал он.

Платформам с миллиардами пользователей также сложнее контролировать этот бизнес и отличать подлинные жалобы на авторские права от фальшивых.

«Система изначально создавалась исходя из предположения, что человек, заявляющий о нарушении авторских прав, действует добросовестно», — сказал он.