Качество обслуживания и прозрачное управление: новый подход в цифровом государственном управлении.
В Центре управления проектами цифрового правительства был организован обучающий семинар по стандартам ISO 37001 и ISO 9001.
Качество услуг и прозрачное управление: новый подход к цифровому правительству
В современной системе управления повышение качества услуг и предотвращение коррупции являются тесно взаимосвязанными процессами. Для достижения этой цели каждая деятельность должна быть прозрачной и находиться под четким контролем.
Следующий обучающий семинар, организованный Центром управления проектами цифрового правительства, был посвящен углубленному применению этих принципов на практике.
В ходе обучения, проведенного с участием экспертов международной организации «CERT International», сотрудники Центра получили подробную информацию о международных стандартах ISO 37001 и ISO 9001.
Международный аудитор Алишер Алимов и консультант Бекзод Юсупов поделились своим опытом оценки потенциальных рисков в рабочем процессе и заблаговременной подготовки к аудиторским проверкам.
Подобные обучающие мероприятия способствуют дальнейшему укреплению системы управления борьбой с коррупцией в Центре и постоянному повышению качества услуг в соответствии с международными требованиями.