Гражданин будет сам контролировать обращение, отправленное им в Народную приемную
Если гражданин, направивший обращение в приемную Президента, не удовлетворен ответом соответствующей организации, он нажимает кнопку «У меня есть возражение», и его обращение возвращается на исполнение и рассматривается повторно.
Гражданин теперь будет сам отслеживать обращение, отправленное в Народную приемную
Обращения, направленные в Народную приемную Президента Узбекистана (портал pm.gov.uz), отныне будут контролироваться самими заявителями.
Как сообщили в Народной приемной, совместно с Министерством цифровых технологий на портале запущена услуга SMS-оповещения.
Теперь информация о каждом этапе рассмотрения обращения будет предоставляться гражданину через его личный кабинет на сайте pm.gov.uz, а также посредством SMS. Для этого гражданину необходимо войти в настройки через личный кабинет и указать, чтобы необходимые уведомления отправлялись также в виде SMS.
В SMS-уведомлении о закрытии обращения будет содержаться специальная ссылка. Перейдя по этой ссылке, гражданин сможет ознакомиться с ответом соответствующей организации на обращение и выразить свое отношение, выбрав «Согласен» либо «У меня есть возражения», чтобы вернуть обращение на повторное исполнение. Таким образом, он сможет самостоятельно контролировать свое обращение.
При нажатии кнопки «У меня есть возражения» гражданин выбирает одну или несколько из следующих причин либо может написать свое возражение:
Если гражданин, будучи неудовлетворенным ответом на обращение, отмечает «У меня есть возражения», обращение возвращается на исполнение и рассматривается повторно.