Автовладельцы автомобилей наиболее лояльны к какой марке?
Более половины покупателей автомобилей остаются верны своей предыдущей марке при выборе следующего автомобиля. Однако этот показатель значительно различается в зависимости от компании. В рейтинге 2026 года первое место заняла Tesla с результатом 64 процента. За ней следуют Ferrari, Toyota, Subaru и Honda.
Какие автомобильные марки наиболее лояльны к своим владельцам?
Рейтинг, составленный S&P Global Mobility на основе данных о продажах автомобилей по май 2026 года, был опубликован в Automotive News.
В исследовании под «лояльностью клиента» понимается вероятность того, что автовладелец снова купит автомобиль той же марки при замене транспортного средства, независимо от конкретной модели.
В целом, более половины покупателей автомобилей и электромобилей выбирают ту же марку, что и раньше, при покупке следующего автомобиля. Средний показатель лояльности на автомобильном рынке США составил 52 процента.
Tesla заняла первое место в рейтинге с результатом 64 процента. Это на 4 процентных пункта выше, чем результат Toyota, одного из вторых по величине публичного показателя, и на 12 процентных пунктов выше, чем средний показатель на автомобильном рынке США.
Основанная в 2003 году, Tesla получила свою первую годовую прибыль в 2020 году. С тех пор компания долгое время является одним из самых дорогих автопроизводителей в мире по рыночной капитализации.
В 2025 году Tesla продала почти 600 000 электромобилей на американском рынке.
Высокая лояльность клиентов Tesla также соответствует сильным позициям компании на американском рынке электромобилей. На автомобили этой марки приходится около половины всех проданных в стране электромобилей.
Однако глобальные результаты компании не столь однозначны. Глобальные продажи Tesla в 2025 году упали на 9% по сравнению с предыдущим годом. На это также повлияло усиление конкуренции и неоднозначная реакция на работу генерального директора компании Илона Маска.
После Tesla второе место по лояльности клиентов заняла Ferrari. Итальянский производитель автомобилей класса люкс занял второе место с показателем 61%.
Ferrari недавно выпустила собственную электрическую модель. Однако одной из главных сильных сторон бренда остается его уникальный имидж и высокий уровень лояльности, который он завоевал среди своих клиентов.